Рейтинг Кращих Компаній Роздрібної Торгівлі України від Ukrainian Business Award

Ринок роздрібної торгівлі є одним із найбільших та найдинамічніших секторів української економіки, що безпосередньо впливає на повсякденне життя мільйонів споживачів. У 2026 році ритейл демонструє високу конкуренцію, активний розвиток мереж та цифрову трансформацію — від продуктових супермаркетів до магазинів електроніки, дрогері та маркетплейсів. Обираючи, де робити покупки, споживачі орієнтуються на кількість торгових точок, географічне покриття, ціни та рівень сервісу, тоді як масштаб і фінансова стійкість мереж визначають лідерів галузі.

У цьому рейтингу представлені десять провідних компаній роздрібної торгівлі: АТБ, Сільпо, Аврора, Фора, Rozetka, NOVUS, METRO, EVA, VARUS та Comfy. Ukrainian Business Award провів комплексне дослідження за низкою ключових критеріїв, що дозволяє оцінити кожну компанію не лише за масштабом мережі, а й за фінансовими показниками, репутацією та позицією на ринку.

Розгалуженість мережі є ключовим показником масштабу ритейлера та його доступності для покупців по всій країні. Беззаперечним лідером є Аврора із 1 928 торговими точками — найбільша мережа серед усіх учасників рейтингу. АТБ має 1 320 магазинів, EVA — 1 167, Rozetka — 524, утримуючи позиції у групі лідерів за масштабом. Фора працює з 400 точками, Сільпо — з 310, VARUS — зі 117, Comfy — зі 115, NOVUS — зі 107. METRO має 24 великоформатні торгові центри, що відповідає специфіці його бізнес-моделі.

Географічне покриття визначає, наскільки широко мережа представлена в різних містах і селищах України. Лідером є Аврора, представлена у 630 населених пунктах — найширше покриття серед усіх учасників рейтингу. АТБ працює у 352 населених пунктах, EVA — у 351, Rozetka — у 164, утримуючи сильні позиції за географією. Фора представлена у 135 населених пунктах, Сільпо — у 60, Comfy — у 56, VARUS — у 25. METRO та NOVUS працюють у 17 населених пунктах кожна.

Коефіцієнт поточної ліквідності відображає здатність компанії покривати короткострокові зобов’язання та свідчить про фінансову стійкість бізнесу. Лідером є Аврора з показником 202,21% — найвищий рівень фінансової стійкості серед усіх учасників рейтингу. EVA має 147,53%, VARUS — 104,51%, Rozetka — 103,95%, формуючи групу лідерів за ліквідністю. Comfy працює з показником 92,39%, METRO — 89,25%, NOVUS — 78,8%. Фора має 69,3%, АТБ — 65,67%, Сільпо — 44,87%.

Рентабельність власного капіталу є ключовим показником ефективності використання інвестованих коштів. Найвищий ROE у АТБ — 0,55, що свідчить про найбільш ефективну модель управління капіталом серед учасників рейтингу. Фора має показник 0,53, Аврора — 0,46, формуючи трійку лідерів за рентабельністю. EVA працює з показником 0,16, Comfy — 0,1, METRO — 0,06, VARUS — 0,05. Сільпо та Rozetka мають по -0,15, NOVUS — -0,35, що відображає період інвестицій у розвиток.

Фінансові показники відображають масштаб діяльності ритейлера та стійкість його позицій на ринку. За виручкою 2025 року беззаперечним лідером є АТБ із показником 247,3 млрд грн — найбільший обсяг доходу серед усіх учасників рейтингу. Сільпо заробило 106 млрд грн, Аврора — 49,1 млрд грн, Фора — 44,3 млрд грн, утримуючи сильні позиції. Comfy показав 39 млрд грн, NOVUS — 34,7 млрд грн, METRO — 33,9 млрд грн, EVA — 31,8 млрд грн, Rozetka — 30,1 млрд грн, VARUS — 24,1 млрд грн. Усі компанії продемонстрували стабільне зростання виручки протягом 2023–2025 років.

Динаміка росту демонструє ефективність бізнес-моделі та темпи розвитку ритейлера. Найвищий показник у Аврори — 0,35, що свідчить про найбільш стрімкий розвиток серед усіх учасників рейтингу. EVA та Фора мають динаміку 0,23, NOVUS — 0,21, Comfy — 0,19, формуючи групу лідерів за темпами зростання. VARUS та АТБ працюють із показником 0,17, METRO — 0,15, Сільпо — 0,12, Rozetka — 0,09.

Технічний рівень офіційного сайту особливо важливий для ритейлу, де значна частка продажів переходить в онлайн. Максимальні 10 балів отримали VARUS, Rozetka, Comfy, METRO, Фора та АТБ, що свідчить про найвищу швидкість завантаження, адаптивність та бездоганну технічну реалізацію. По 9 балів отримали NOVUS, Аврора, EVA та Сільпо, що також відображає високий рівень цифрової зрілості мереж.

Customer Experience Index відображає рівень клієнтського досвіду та задоволеності покупців якістю обслуговування. Найвищий показник у Rozetka — 9 балів, що ставить компанію на перше місце за якістю клієнтського досвіду. По 8 балів отримали АТБ, NOVUS, METRO, Comfy, VARUS, EVA та Сільпо, формуючи сильний середній сегмент. Фора та Аврора мають по 7 балів. Загалом ринок демонструє високий рівень орієнтованості на покупця.

Тривалість роботи на ринку є показником стабільності мережі та накопиченого досвіду роботи зі споживачами. Лідерами за досвідом є АТБ та Сільпо — по 25 років роботи, найдосвідченіші гравці рейтингу. Фора та EVA працюють по 24 роки, METRO та VARUS — по 23 роки, утримуючи позиції серед найдосвідченіших мереж. Comfy та Rozetka мають по 21 року досвіду, NOVUS — 18, Аврора — 15 років, демонструючи стрімкий розвиток та найбільшу мережу попри порівняно молодий вік.

Рівень впізнаваності бренду визначається через кількість брендових пошукових запитів у Google за допомогою сервісу Serpstat. Беззаперечним лідером є АТБ — найвища впізнаваність серед усіх учасників рейтингу. Аврора посідає другу позицію, EVA — третю, формуючи групу найбільш впізнаваних роздрібних брендів. Сільпо та Rozetka також демонструють потужну впізнаваність у верхньому сегменті. METRO, VARUS, NOVUS, Comfy та Фора працюють у середньому діапазоні за брендовими запитами, що відображає різні маркетингові стратегії та формати мереж.

Обсяг відвідувань офіційного сайту за три місяці відображає реальний інтерес аудиторії та ефективність онлайн-каналів. Беззаперечним лідером є Rozetka із 139,5 млн відвідувань — найвищий показник серед усіх учасників рейтингу, що закономірно для провідного маркетплейсу країни. Comfy посідає другу позицію з 22,7 млн переходів, АТБ — третю з 18,9 млн відвідувань. EVA має 18,3 млн переходів, Сільпо — 16,8 млн, Аврора — 9,1 млн. VARUS отримав 6,4 млн відвідувань, METRO — 2,96 млн, Фора — 2,5 млн, NOVUS — 141 тис.

Відгуки клієнтів є одним із найбільш об’єктивних критеріїв формування репутації роздрібної мережі. Найвищий показник у АТБ — 20,63 бала. NOVUS посідає другу позицію з 20,25 бала, METRO — третю з 17,43 бала, формуючи групу лідерів за задоволеністю покупців. Сільпо має 17,41 бала, VARUS — 7,26, Comfy — 6,67. EVA отримала 3,91 бала, Rozetka — 3,3, Фора — 1,94, Аврора — 1,19.

Активність у соціальних мережах визначає рівень взаємодії з аудиторією та якість цифрової комунікації мережі. Максимальні 10 балів отримали одразу шість компаній: Аврора, Rozetka, Comfy, Фора, EVA та Сільпо, що свідчить про найбільш системний підхід до контенту та регулярність публікацій. METRO, NOVUS, VARUS та АТБ мають по 9 балів, що також відображає високу активність у соціальних мережах.

Підсумкова оцінка журі сформована на основі експертної думки членів колегії та враховує всі ключові показники діяльності компаній. Найвищі бали отримали АТБ та Аврора — по 10 балів, що відображає консенсус експертів щодо лідерства цих мереж на ринку роздрібної торгівлі України. Сільпо отримало 9,8 бала, Rozetka та Фора — по 9,7, METRO та EVA — по 9,5, формуючи сильну групу лідерів. NOVUS та Comfy мають по 9,3 бала, VARUS — 9. Мінімальна різниця між учасниками підкреслює високий загальний рівень професіоналізму у галузі.

Оцінку учасників рейтингу ТОП-10 компаній роздрібної торгівлі України здійснювала запрошена членкиня журі Ukrainian Business Award — Любов Шишман, українська підприємиця, експертка у сфері роздрібної торгівлі та операційного управління, засновниця Shyshman LLC (США). Її професійний шлях демонструє, як управлінська дисципліна, аналітичний підхід і здатність працювати в умовах невизначеності дозволяють зберігати бізнес навіть після найскладніших випробувань і переносити напрацьований досвід на новий ринок.

Підприємницьку діяльність Любов Шишман розпочала у 2010 році в Маріуполі, де протягом років розвивала мережу торговельних проєктів, керуючи закупівлями, продажами, персоналом та операційними процесами. Особливо показовим став період пандемії, коли вона не зупинила розвиток бізнесу, а перебудувала систему управління на основі ключових показників ефективності — аналізу продажів, середнього чека та результативності каналів залучення клієнтів, посиливши онлайн-напрямок, що дало зростання обсягів реалізації приблизно на 14%. Після вимушеного виїзду з Маріуполя у 2022 році вона розпочала новий етап професійного життя в США, заснувавши компанію Shyshman LLC із фокусом на системне управління, аналітику та ефективність бізнес-процесів. Її досягнення відзначені нагородою «Лідер підприємництва України».

Як членкиня журі Ukrainian Business Award, Любов Шишман оцінювала учасників рейтингу з позиції реальних управлінських викликів — практичної ефективності, якості операційного управління, роботи з клієнтами та стійкості бізнесу в умовах невизначеності. Її експертний погляд практика, який поєднує український підприємницький досвід і роботу на американському ринку, дозволив оцінити компанії роздрібної торгівлі не лише за формальними показниками, а й за їхньою здатністю ефективно управляти операційними процесами та зберігати стабільність у складних ринкових умовах. Саме така участь досвідченої підприємиці посилює професійну експертизу премії у сфері роздрібної торгівлі та операційного менеджменту.

Дослідження Ukrainian Business Award показало, що ринок роздрібної торгівлі України у 2026 році демонструє високий рівень масштабу, фінансової стійкості та конкуренції між мережами. Лідерами рейтингу стали компанії, які поєднують розгалужену мережу, потужні фінансові показники та високу довіру споживачів — серед них АТБ за виручкою, рентабельністю та оцінкою журі, Аврора за масштабом мережі, географією та динамікою росту, Сільпо за обсягом доходу, а Rozetka — за онлайн-трафіком як провідний маркетплейс країни. Цей рейтинг стане корисним орієнтиром для споживачів, партнерів та інвесторів, які стежать за розвитком українського роздрібного ринку.

Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів Serpstat, Clarity Project.

З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association), Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor), Вікторія Папазова (Head of R&D and Innovation AmA Invest, Chief Marketing Officer — SOCAR Energy Ukraine, Marketing Director — ГК Нові Продукти), Любов Шишман (Підприємиця, управлінець із багаторічним досвідом у сфері роздрібної торгівлі та розвитку підприємницьких проєктів. Власниця та CEO Shyshman LLC (США) /// Entrepreneur and executive with extensive experience in retail and business development. Owner and CEO of Shyshman LLC (USA)) та Дмитро Бова (Антикризовий CEO та акселератор бізнесу).

Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП-10 Компаній роздрібної торгівлі України 2026.

Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити номінантів Компаній роздрібної торгівлі України 2026:

Місце в рейтингу	Компанія	Бали	Бали %
1	АТБ	22,83669475	100,0
2	Аврора	13,74412928	60,2
3	Сільпо	10,48466396	45,9
4	EVA	10,17988587	44,6
5	Фора	9,009302569	39,5
6	Rozetka	7,90707649	34,6
7	METRO	7,316821164	32,0
8	Comfy	7,061715232	30,9
9	VARUS	5,982754819	26,2
10	NOVUS	5,476955869	24,0