Рейтинг Кращих Мереж Фітнес-Клубів України від Ukrainian Business Award

Український ринок фітнес-послуг у 2024 році розвивається на перетині двох трендів: з одного боку, зростає попит на доступні мережеві формати, з іншого — клієнти очікують сервісу, різноманіття програм і зручної цифрової взаємодії. Тому простого підрахунку кількості клубів уже недостатньо, щоб зрозуміти, хто реально задає темп у сегменті. У цьому рейтингу Ukrainian Business Award мережі оцінювалися комплексно: масштаб присутності в країні та охоплення по містах, варіативність абонементів і тренувальних форматів, індекс клієнтського досвіду, вебефективність, впізнаваність бренду, репутація за відгуками, трафік на сайті та активність у соцмережах. Такий набір критеріїв показує не “хто більший”, а хто вибудував стабільну систему взаємодії з клієнтом. До ТОП-10 увійшли мережі з різними моделями — від гіпермасових до нішевих, але з сильними показниками в окремих блоках.

Масштаб мережі напряму впливає на доступність фітнесу для клієнтів і на здатність компанії підтримувати єдині стандарти сервісу у різних локаціях. Найбільшу присутність має Sport Life — 48 клубів, що формує найширшу базу для залучення аудиторії по країні. Високі показники також у MalibuFIT з 24 клубами та PULSE GYM із 23, а APOLLO NEXT демонструє 20 локацій, швидко набираючи масу. Total Fitness має 18 клубів, що дозволяє стабільно конкурувати в мережевому сегменті, тоді як GRAFIT (12), ОЛІМП (11) та hiitworks (10) працюють у більш компактному форматі. SMARTASS з 8 клубами та Fit4You з 4 орієнтуються на інший масштаб і, відповідно, інші підходи до цінності продукту. Загалом саме великі мережі формують “скелет” ринку, але не завжди це означає лідерство в сервісі чи цифрових показниках.

Географія присутності показує не лише кількість клубів, а й рівень охоплення різних локальних ринків. Sport Life працює в 15 містах, забезпечуючи максимальну доступність для клієнтів у різних регіонах. MalibuFIT охоплює 13 міст, а Total Fitness — 10, що робить їх стабільними гравцями з широкою картою присутності. GRAFIT представлений у 9 містах, APOLLO NEXT — у 6, а SMARTASS — у 3, що більше схоже на фокус на конкретні міські аудиторії. При цьому PULSE GYM, Fit4You, ОЛІМП і hiitworks мають по 1 місту, тобто працюють як локальні мережі з концентрацією ресурсу всередині одного ринку. Такий підхід може давати сильний продукт і лояльність, але обмежує масштабування та загальнонаціональну впізнаваність. У підсумку, охоплення по містах у 2024 році стає одним із ключових маркерів реальної мережевості.

Цифрова ефективність для фітнес-мереж у 2024 році — це не “додаткова опція”, а основний канал залучення та утримання аудиторії. Максимальні 10 балів отримали Sport Life, Total Fitness і APOLLO NEXT, що вказує на найкращий рівень онлайн-інфраструктури. PULSE GYM, GRAFIT, ОЛІМП, hiitworks і SMARTASS мають по 9 балів, демонструючи високий стандарт цифрової взаємодії. Fit4You та MalibuFIT отримали по 8, що також є конкурентним показником, але з потенціалом до посилення. Важливий нюанс: у фітнесі вебплатформа часто визначає швидкість першого контакту, зручність покупки абонемента і загальний рівень довіри. Саме тому в цьому рейтингу “цифровий блок” помітно впливає на підсумкове сприйняття мережі.

Індекс клієнтського досвіду показує, наскільки мережі працюють із сервісом: комунікацією, підтримкою, якістю взаємодії та передбачуваністю процесів. Найвищий показник у hiitworks — 10 балів, що вирізняє мережу як орієнтовану на максимальну якість контакту з клієнтом. PULSE GYM, GRAFIT і SMARTASS мають по 9 балів, формуючи сильну групу за сервісом. Sport Life, Fit4You, MalibuFIT, Total Fitness, ОЛІМП та APOLLO NEXT отримали по 8, що є хорошим рівнем для мережевого сегмента. Тут важливо, що різниця між 8 і 9 зазвичай відображає не “погано/добре”, а стабільність процесів і наявність сервісних деталей, які клієнти помічають у щоденній взаємодії. Загалом ринок виглядає доволі зрілим: критично низьких оцінок немає.

Тривалість роботи на ринку показує витривалість бізнесу та здатність проходити через зміну попиту, форматів і економічних циклів. MalibuFIT працює 21 рік, що є найбільшим стажем у рейтингу, а Fit4You має 18 років, Sport Life — 17. ОЛІМП присутній 12 років, PULSE GYM — 11, тоді як Total Fitness працює 7 років, а GRAFIT і hiitworks — по 8. SMARTASS має 6 років, а APOLLO NEXT — лише 3 роки на ринку, але при цьому демонструє сильні цифрові й брендові показники. Така структура показує важливу річ: досвід дає стабільність, але швидке зростання можливе навіть за короткий час, якщо мережа правильно вибудовує продукт і комунікацію. У підсумку, ринок поєднує “довгограючих” гравців і компанії нового покоління.

Впізнаваність бренду — це результат багаторічної роботи, масштабування та постійної присутності в інформаційному полі. Sport Life має 73 720 брендових запитів, що є найвищим показником у рейтингу та відображає статус найбільш впізнаваної мережі. APOLLO NEXT із 64 360 запитами йде практично на рівних по увазі аудиторії, а SMARTASS має 43 330, стабільно утримуючи сильну позицію. Total Fitness показує 23 520 запитів, ОЛІМП — 15 080, PULSE GYM — 8 620, hiitworks — 7 750, GRAFIT — 7 490, Fit4You — 6 520. MalibuFIT із 2 720 запитами має найнижчу впізнаваність у цьому списку, що може пояснюватися локальною моделлю або специфічною аудиторією. Загальна картина підтверджує: впізнаваність не завжди корелює з сервісом чи різноманіттям програм, але сильно впливає на потік первинних звернень.

Трафік відображає обсяг цифрового попиту та інтенсивність взаємодії аудиторії з брендом онлайн. Sport Life має 834 405 відвідувань за 3 місяці — це найбільший показник у рейтингу та сильне підтвердження масштабу бренду в digital-каналах. APOLLO NEXT набирає 457 092, формуючи другу позицію з дуже суттєвим значенням. Total Fitness має 70 207, hiitworks — 60 839, SMARTASS — 40 553, Fit4You — 30 269, ОЛІМП — 25 546, GRAFIT — 20 625. PULSE GYM має 9 292, а MalibuFIT — 3 933, що вказує або на іншу структуру залучення, або на нижчу активність пошукового та контентного каналу. Загалом для ринку фітнесу трафік є показником не лише популярності, а й здатності мережі перетворювати онлайн-інтерес у реальні продажі абонементів.

Репутаційні показники допомагають побачити, як клієнти оцінюють реальний досвід, а не маркетингову упаковку. Найвищий результат має Sport Life — 35,31, суттєво випереджаючи інших учасників рейтингу. APOLLO NEXT отримує 13,68, що формує другу позицію та помітний відрив від середньої групи. Далі йдуть Fit4You з 9,99, GRAFIT із 7,99 та PULSE GYM з 7,96, а ОЛІМП має 6,77. SMARTASS показує 5,1, hiitworks — 4,94, MalibuFIT — 4,92, а Total Fitness — 3,34. Розриви тут досить відчутні, і вони часто пов’язані не тільки з якістю сервісу, а й з масштабом мережі та обсягом відгуків. Проте саме цей критерій дає найпряміший сигнал про те, як мережа справляється з очікуваннями клієнтів.

Соціальні мережі для фітнес-брендів — це канал, де формується звичка, мотивація та стиль життя, тому активність тут напряму впливає на впізнаваність і лояльність. Sport Life та hiitworks мають по 9 балів, демонструючи найсильнішу присутність у соцмережах. PULSE GYM, Total Fitness, ОЛІМП, SMARTASS і APOLLO NEXT отримали по 8, забезпечуючи стабільний рівень комунікації. MalibuFIT має 7, GRAFIT — також 7, а Fit4You — 5, що свідчить про менш інтенсивну або більш вибіркову digital-стратегію. Важливо, що навіть при високих оцінках SFU мережі можуть мати різні моделі контенту: одні ведуть акцент на продаж, інші — на ком’юніті та довгострокове утримання. У 2024 році соцмережі фактично перетворилися на “другий ресепшн” мережі.

Гнучкість абонементної лінійки напряму впливає на конверсію та утримання клієнтів, особливо в умовах, коли люди хочуть вибирати формат під свій ритм. Абсолютний лідер за різноманіттям — hiitworks із 33 варіантами, що виділяє мережу як найбільш “продуктово-орієнтовану” в пакуванні пропозицій. SMARTASS має 18 варіантів, PULSE GYM — 15, а ОЛІМП — 13, тобто ці мережі активно працюють з сегментацією клієнтів. Sport Life і Total Fitness мають по 11 абонементів, забезпечуючи широкий, але більш стандартизований вибір. APOLLO NEXT пропонує 9 варіантів, GRAFIT — 7, MalibuFIT — 6, Fit4You — 5. Ринок чітко показує: гнучкість продукту часто є конкурентною перевагою навіть для мереж із меншою кількістю клубів.

Ширина тренувальної сітки — один із найпомітніших критеріїв для клієнта, бо саме вона визначає “наскільки не набридне через місяць”. PULSE GYM має 38 видів занять, формуючи найширшу програму серед усіх учасників рейтингу. Fit4You показує 29 форматів, Sport Life — 27, а GRAFIT — 23, що говорить про сильну роботу з груповими напрямами. SMARTASS пропонує 16 видів тренувань, ОЛІМП — 15, MalibuFIT — 14, hiitworks — 13. Total Fitness і APOLLO NEXT мають по 11 напрямів, роблячи ставку на більш компактну, але зрозумілу структуру. У 2024 році різноманітність занять дедалі частіше конкурує з “кількістю залів”, бо саме програма формує регулярність відвідувань.

Середні оцінки журі показують загальний баланс між масштабом, продуктом, сервісом і цифровою присутністю. Лідером рейтингу став APOLLO NEXT із 9,7, що вирізняє мережу як найбільш комплексно підготовлену за сукупністю критеріїв. MalibuFIT, SMARTASS і Total Fitness отримали по 9,5, демонструючи сильні позиції в різних блоках — від бренду до продуктової структури. GRAFIT, ОЛІМП і Sport Life мають по 9,3, а PULSE GYM — 9,2, утримуючи високий рівень конкурентності. hiitworks отримав 9,0, тоді як Fit4You — 8, що створює найбільший розрив у підсумкових оцінках. Щільність балів у верхній частині рейтингу говорить про те, що ринок у 2024 році доволі насичений, і лідерство залежить від деталей, а не від одного-двох показників.

Для формування та оцінювання рейтингу ТОП-10 мереж фітнес-клубів України 2024 року до складу експертного журі був залучений Ігор Куртяк — фахівець із управління компаніями, побудови операційних систем та масштабування бізнесу. Його професійний досвід охоплює створення керованих бізнес-моделей, де зростання забезпечується завдяки чітким процесам, фінансовій дисципліні та сильній команді. Ігор є лауреатом Ukrainian Business Award у номінації «Підприємець року 2022», що підкреслює його практичні досягнення у побудові ефективного менеджменту.

У своїй експертній роботі Ігор робить акцент на системності управління: структурованому розподілі ролей і відповідальностей, вимірюваних показниках результативності, дисциплінованому плануванні витрат та рішеннях, які підтримують стабільність бізнесу. Під час оцінювання компаній рейтингу він насамперед аналізував життєздатність бізнес-моделі, відтворюваність процесів, якість сервісу, рівень операційної зрілості та спроможність команд утримувати й масштабувати результат. Його фокус — не на гучних деклараціях, а на керованості бізнесу, реальній якості внутрішніх систем та довгостроковій стійкості.

Важливим елементом експертизи Ігоря стала його робота на посаді генерального директора фітнес-клубу Sport Style, де він відповідав за стратегію розвитку, операційну ефективність, управління персоналом і формування клієнтських програм. Цей досвід дозволив йому оцінювати мережі фітнес-клубів не лише з позиції теорії, а й через призму реальної операційної практики — від оптимізації процесів до підсилення конкурентних переваг. Завдяки такому підходу рейтинг отримав прикладну аналітичну глибину та став корисним інструментом для бізнесів, які прагнуть працювати системно й масштабовано.

ТОП-10 мереж фітнес-клубів України у 2024 році показує ринок, де одночасно важливі масштаб присутності, цифрова ефективність і якість клієнтського досвіду. Найбільші гравці забезпечують доступність через широку мережу клубів і високу впізнаваність, тоді як інші мережі беруть конкуренцію через продуктову гнучкість, різноманіття занять або сильний CX. Відмінності між мережами добре видно за трафіком і брендовими запитами, але вони не завжди визначають підсумкову оцінку без урахування сервісу й інфраструктури. У 2024 році фітнес-сегмент демонструє рух у бік комплексної “екосистеми”: клієнти хочуть вибір, комфорт і зручність взаємодії в онлайні. Саме ті мережі, які поєднують ці компоненти, і формують верхню частину рейтингу. Результати дослідження UBA можуть слугувати орієнтиром для споживачів і для самих мереж у плануванні подальшого розвитку.

Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів Serpstat, Clarity Project.

З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association), Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor), Ігорь Куртяк (генеральний директор фітнес – клубу “Sport Style” та експерт з розвитку бізнесу), Катерина Макаренко (Retail, E-commerce, HoReca, FMCG, Pharma, B2B) та Вікторія Папазова (Head of R&D and Innovation AmA Invest, Chief Marketing Officer — SOCAR Energy Ukraine, Marketing Director — ГК Нові Продукти).

Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП-10 Мереж фітнес-клубів України 2024.

Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити номінантів Мереж фітнес-клубів України 2024:

Місце в рейтингу	Компанія	Бали	Бали %
1	Sport Life	20,87953667	100,0
2	APOLLO NEXT	11,2651053	54,0
3	MalibuFIT	9,673887868	46,3
4	PULSE GYM	9,393553815	45,0
5	Total Fitness	8,58228926	41,1
6	GRAFIT	8,416228299	40,3
7	SMARTASS	8,364830055	40,1
8	hiitworks	8,305527834	39,8
9	Fit4You	7,59471447	36,4
10	ОЛІМП	7,524326432	36,0