ТОП-10 УКРАЇНСЬКИХ ОНЛАЙН-КНИГАРЕНЬ 2025

Рейтинг Кращих Українських Онлайн-Книгарень від Ukrainian Business Award

Український ринок онлайн-книгарень у 2025 році демонструє високу динаміку розвитку, поєднуючи традиції книжкової культури з новітніми цифровими технологіями. Сьогодні інтернет-магазини не обмежуються лише продажем паперових видань: вони активно пропонують електронні та аудіокниги, створюють програми лояльності, розвивають освітні проєкти й залучають мільйони відвідувачів щомісяця. Ukrainian Business Award підготував рейтинг ТОП-10 компаній, які визначають стандарти в цій сфері. Оцінювання проводилося за комплексом критеріїв — від асортименту й різноманіття жанрів до фінансових показників, присутності у соцмережах і відгуків клієнтів. Це дозволило скласти об’єктивну картину та виділити головних лідерів року.

Безперечним лідером за кількістю найменувань став Yakaboo, у каталозі якого налічується понад 1,5 мільйона позицій. Такий масштаб дозволяє платформі охоплювати найрізноманітніші запити — від світових бестселерів до вузькопрофільних академічних видань. Значно менші, але все ж потужні каталоги мають Книгарня “Є” (майже 70 тис. назв) і Readeat (59 тис.), які формують сильну конкуренцію в сегменті якісного та відносно широкого вибору. Дещо скромніший асортимент пропонують Книголенд і Vivat, а невеликі показники у ARFA та Видавництва Старого Лева зумовлені акцентом на унікальні й нішеві книги власного виробництва. Таким чином, на ринку одночасно співіснують гіганти з гіперширокою пропозицією й видавці, які роблять ставку на автентичність.

Найбільшою кількістю представлених жанрів вирізняється Yakaboo (24 напрями), що підтверджує його статус універсального маркетплейсу для читачів будь-яких інтересів. Майже наздоганяє його BUKVA з 22 категоріями, що дозволяє охоплювати широку аудиторію, включно з поціновувачами художньої літератури, бізнес-книг і дитячих видань. Середній рівень показують Readeat та Vivat, які концентруються на ключових сегментах, але вже мають стабільне ядро клієнтів. Видавництво Старого Лева обмежується дев’ятьма основними категоріями, проте вирізняється високою якістю підбору книжок. На противагу, КСД і Book24 демонструють найменше жанрове розмаїття, що знижує привабливість для вибагливих клієнтів.

Книгарня “Є” традиційно залишається флагманом у сфері лояльності з 30 активними програмами знижок і бонусів. Її приклад демонструє, як грамотно вибудувана стратегія може утримувати клієнтів навіть у конкурентному середовищі. Водночас Yakaboo і Книголенд також приділяють увагу цьому аспекту, пропонуючи регулярні акції та промокоди. Непогано виглядають і Vivat, і Видавництво Старого Лева, які поєднують комерційні знижки з промоцією культурних ініціатив. Натомість у КСД лише 4 активні пропозиції, що виглядає скромно на тлі конкурентів, і саме тут відчувається потенціал для розвитку.

За рівнем клієнтоорієнтованості одразу шість компаній отримали найвищий бал — 10 із 10. Це ARFA, Vivat, Видавництво Старого Лева, Книголенд, Readeat та КСД, які довели, що сервіс і підтримка покупців стають ключовим фактором успіху. Yakaboo та Книгарня “Є” мають оцінку 9, що теж є дуже високим результатом. Лише BUKVA отримала 8 балів, і хоча це не критично низький показник, але він свідчить про відставання від конкурентів у швидкості реагування чи персоналізації. Загалом цей критерій показав, що українські книгарні прагнуть досягати європейського рівня сервісу.

Найбільшу кількість офлайн-точок має Книгарня “Є” (89 магазинів), що забезпечує їй сильний бренд і довіру споживачів по всій Україні. Високий рівень також демонструє КСД із 79 точками продажу. Середній сегмент займають Книголенд (50) та BUKVA (34), які надають покупцям можливість комбінувати онлайн- і офлайн-покупки. Значно менше фізичних магазинів у Vivat і Видавництва Старого Лева, які роблять ставку на видавничу діяльність та онлайн-продаж. Водночас Yakaboo має лише одну офлайн-точку, а ARFA і Book24 взагалі не представлені у фізичному просторі.

Найбільший досвід має КСД (25 років) та Видавництво Старого Лева (24 роки), які стали справжніми брендами довіри. Водночас Yakaboo за 21 рік існування перетворився на найбільший онлайн-майданчик країни. У середній категорії — Книголенд та Книгарня “Є”, які мають по 18 років роботи, а також BUKVA з 16 роками досвіду. Молодші компанії, такі як Readeat (2 роки) і ARFA (1 рік), лише формують свою клієнтську базу. Їхні перспективи напряму залежать від здатності швидко масштабуватися та впізнаваності бренду.

У цифровій площині найкращі результати показали Видавництво Старого Лева, ARFA та КСД, які отримали найвищу оцінку — 10. Вони мають сучасні сайти, що відзначаються швидкістю, зручністю й продуманим UX-дизайном. Дуже добре виглядають BUKVA, Vivat і Readeat, які набрали по 9 балів. Yakaboo, Книгарня “Є” та Book24 отримали по 8 балів, що свідчить про достатньо якісний рівень, але із простором для оптимізації. Лише Книголенд отримав 7 балів, поступаючись конкурентам у технічних параметрах.

Фінансові результати демонструють різну динаміку серед компаній. Найвищі обсяги виручки у 2024 році показали Книгарня “Є” (понад 1 млрд грн) та КСД (понад 1,1 млрд грн), підтверджуючи їхнє лідерство на ринку. Високі результати також має Видавництво Старого Лева (249 млн грн) та Vivat (279 млн грн), які стабільно нарощують обороти. Середнє зростання демонструють Книголенд та BUKVA, які у 2024 році значно посилили свої позиції. Водночас у Yakaboo показники залишаються на відносно низькому рівні, а частина компаній — ARFA та Book24 — не розкривають інформацію про фінансові результати. Графік виручки показує, як великі гравці закріплюють свої позиції, тоді як новачки тільки починають боротьбу за ринок.

Беззаперечний лідер — Yakaboo, який за місяць зібрав понад 1,6 млрд відвідувань. Це дозволяє йому залишатися головним онлайн-майданчиком для мільйонів українців. Друге місце займає Книгарня “Є” із 1,4 млн відвідувачів, а третє — КСД із понад 540 тис. клієнтів. Досить високі результати демонструють Vivat і Readeat, які вже вийшли на сотні тисяч користувачів. Водночас ARFA та BUKVA мають скромні показники, що пояснюється їхньою молодістю й відносно вузькою аудиторією.

За якістю відгуків лідирує КСД із середнім показником 28,96, що говорить про масштабність і довіру аудиторії. Високі результати також мають BUKVA та Видавництво Старого Лева, які демонструють активність спільноти навколо брендів. Книгарня “Є” і Vivat утримують середні позиції, тоді як у Yakaboo цей показник значно нижчий, що вказує на проблеми з клієнтським досвідом. Молоді компанії, як-от ARFA чи Book24, мають мінімальну кількість відгуків, тому поки що не можуть похвалитися сильною репутацією.

Найактивніше в соцмережах працює Видавництво Старого Лева з оцінкою 8. Слідом йдуть ARFA, Vivat, Книголенд, Readeat і КСД із показником 7, що дозволяє їм ефективно залучати нову аудиторію. Книгарня “Є” також має стабільний рівень присутності. Значно менше уваги соцмережам приділяють Yakaboo (4) та Book24 (1), що знижує їхній потенціал комунікації з молодою цифровою аудиторією.

За підсумками експертної оцінки, найвищий бал — 5 — отримали Vivat та Yakaboo, підтвердивши своє значення для ринку. Дуже близькими до них виявилися Книголенд (4,8) та Книгарня “Є” (4,7). Трохи нижче розташувалися Readeat і КСД із середнім балом 4,5. Натомість BUKVA та ARFA отримали найнижчі оцінки, що відображає їхню відносну молодість і обмежений масштаб діяльності. Таким чином, оцінка журі загалом корелює з іншими показниками рейтингу.

Ринок українських онлайн-книгарень у 2025 році розподілився між кількома чіткими групами. Абсолютні лідери — Yakaboo, Книгарня “Є” та КСД, які визначають тон у всій галузі. Середні гравці, такі як Vivat та Видавництво Старого Лева, демонструють стабільне зростання та підвищують впізнаваність. Нові й нішеві проєкти на кшталт Readeat та ARFA лише формують власну аудиторію, поступово вибудовуючи стратегію розвитку. Загалом рейтинг підтвердив: українці все активніше купують книги онлайн, а конкуренція змушує компанії вдосконалювати сервіси, розширювати пропозицію й впроваджувати сучасні технології продажу.

Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів Serpstat, Clarity Project.

З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association) та Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor).

Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП-10 Українських онлайн-книгарень 2025.

Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити номінантів Українських онлайн-книгарень 2025:

Місце в рейтингу	Компанія	Бали	Бали %
1	Yakaboo	24,09428744	100,0
2	Книгарня “Є”	13,16877617	54,7
3	КСД	10,17207708	42,2
4	BUKVA	6,66837599	27,7
5	Книголенд	6,521330723	27,1
6	Vivat	6,403664433	26,6
7	Readeat	6,152817678	25,5
8	Видавництво Старого Лева	5,871549857	24,4
9	ARFA	3,663652491	15,2
10	Book24	3,283468128	13,6