Рейтинг Кращих Інтернет-Магазинів Товарів для Спорту України від Ukrainian Business Award

Український ринок спортивних товарів уже давно не обмежується продажем одягу чи інвентарю. Сучасний інтернет-магазин повинен запропонувати покупцеві широкий вибір брендів, професійну консультацію, швидку доставку, зручний сайт і якісний сервіс після покупки. Водночас конкуренція між гравцями посилюється не лише через асортимент, а й завдяки розвитку цифрових сервісів, програм лояльності та ефективній роботі з клієнтами.

Для інтернет-магазину кількість товарних категорій — це насамперед показник того, наскільки широкий спектр потреб він здатний закрити. Найбільш масштабний каталог серед учасників рейтингу має Планета Спорт — 760 категорій товарів. Це суттєво більше, ніж у найближчих конкурентів: Sportano пропонує 223 категорії, Sport Motor — 215, а SPORTMARKET — 199. Досить близькі показники також демонструють DECATHLON та INTERSPORT, де представлено 195 і 188 категорій відповідно. Інші учасники працюють із компактнішими каталогами, однак часто роблять ставку на спеціалізацію в окремих видах спорту або професійному спорядженні.

Навіть великий каталог не гарантує широкого вибору, якщо він побудований навколо кількох виробників. Саме тому різноманітність брендів стала одним із ключових критеріїв дослідження. Найширшу пропозицію сформував SPORTMARKET, який працює з 1019 брендами. Другу позицію займає Sportano — 839 брендів, що також є одним із найкращих показників на ринку. Далі розташувалися Sport Motor із 214 брендами, X2 — 145 та INTERSPORT — 138. Решта магазинів пропонують меншу кількість виробників, але для багатьох із них це свідомий вибір на користь перевірених міжнародних торгових марок.

Знижки, бонусні програми та персональні пропозиції вже давно стали важливою частиною конкурентної боротьби у сфері онлайн-торгівлі. Найбільше можливостей для економії пропонує DECATHLON, який отримав максимальні п’ять балів за цей критерій. По чотири бали мають SPORTMARKET, Планета Спорт та Sportano, де також активно використовуються сезонні акції й програми для постійних клієнтів. Інші учасники рейтингу поки що пропонують менш розвинуті системи лояльності, хоча поступово розширюють цей напрям разом зі зростанням конкуренції.

Для сучасного інтернет-магазину важливо бути доступним там, де зручно клієнту. Телефон, онлайн-чат, месенджери, електронна пошта та соціальні мережі вже стали базовими каналами взаємодії. Найкраще мультиканальну комунікацію організував DECATHLON, який отримав дев’ять балів. Планета Спорт набрала вісім балів, а X2 та INTERSPORT — по сім. Більшість інших магазинів також використовують кілька каналів зв’язку, хоча рівень їх інтеграції поки що відрізняється.

Онлайн-магазин фактично живе настільки добре, наскільки добре працює його сайт. Саме тому Web Performance Index став одним із ключових критеріїв рейтингу. Максимальні десять балів отримали DECATHLON, X2, INTERSPORT та Sportano, чиї сайти демонструють високий рівень технічної оптимізації. По дев’ять балів мають TeamSports, SPORTMARKET, Планета Спорт, Світ Спорту та Sport Motor. Лише Спорт Реал отримав вісім балів, однак і цей результат свідчить про якісний рівень цифрової інфраструктури.

У сфері e-commerce позитивний клієнтський досвід безпосередньо впливає на повторні покупки. Найвищі оцінки отримали X2 та TeamSports, які набрали максимальні 10 балів. DECATHLON і SPORTMARKET завершили оцінювання з дев’ятьма балами, тоді як більшість інших магазинів отримали по вісім. Єдиним винятком став Sportano, який набрав шість балів, хоча активно розвиває цей напрям разом зі зростанням української аудиторії. Загалом результати демонструють, що сервіс стає одним із головних факторів конкуренції серед спортивних онлайн-магазинів.

Ринок спортивного ритейлу об’єднує як компанії з багаторічною історією, так і нові проєкти, які швидко набирають популярність. Найдовше працює Світ Спорту — 25 років. Спорт Реал присутній на ринку вже два десятиліття, SPORTMARKET — 19 років, а Sport Motor — 17. Планета Спорт має 15 років досвіду, тоді як INTERSPORT, X2, TeamSports та DECATHLON представляють новіший етап розвитку українського спортивного e-commerce. Наймолодшим учасником рейтингу став Sportano, який працює лише три роки, але вже демонструє високі темпи розвитку.

Кількість брендових пошукових запитів добре показує, які магазини найчастіше шукають потенційні покупці. Найбільшу впізнаваність має DECATHLON, який отримує понад 53 тисячі брендових пошуків щомісяця. Майже такий самий рівень популярності демонструє INTERSPORT — понад 47 тисяч запитів. До найвідоміших українських магазинів також належать Планета Спорт і Sportano, які мають 18,8 та 12,7 тисячі пошукових запитів відповідно. Інші учасники рейтингу поступово зміцнюють власні бренди, розвиваючи маркетингові кампанії та цифрові канали просування.

Трафік сайту дозволяє оцінити реальний інтерес покупців до магазину. Абсолютним лідером став Sportano, який за три місяці залучив майже 1,9 мільйона відвідувачів. Для порівняння, DECATHLON отримав понад 378 тисяч користувачів, а SPORTMARKET — майже 147 тисяч. Високу активність також демонструють Світ Спорту та Планета Спорт, сайти яких відвідали понад 90 тисяч користувачів. Решта учасників працюють із меншими аудиторіями, однак для спеціалізованих магазинів це часто відповідає їхній бізнес-моделі та цільовій аудиторії.

Відгуки клієнтів дозволяють оцінити магазин уже після покупки, коли вирішальне значення мають якість товару, швидкість доставки та рівень обслуговування. Найвищу інтегральну оцінку отримав SPORTMARKET — 54,57 бала, що стало найкращим результатом рейтингу. Значний рівень довіри також мають DECATHLON і INTERSPORT, які набрали 21,03 та 11,9 бала відповідно. Інші учасники поки що мають скромніші показники, однак це часто пов’язано з меншою кількістю відгуків або вужчою спеціалізацією магазинів.

Для спортивного ритейлу соціальні мережі давно стали джерелом нових клієнтів і способом підтримувати зв’язок із постійною аудиторією. Найкращий результат SFU отримав DECATHLON — дев’ять балів. По вісім балів набрали X2, Планета Спорт та INTERSPORT, які активно працюють із контентом і спортивними спільнотами. Решта магазинів демонструють нижчу активність, однак більшість із них також поступово розширює свою присутність у цифровому середовищі.

Комплексний аналіз показав, що лідерами українського спортивного e-commerce стають компанії, які поєднують широкий асортимент, сильну цифрову інфраструктуру та якісний сервіс. Найвищу оцінку журі — по 10 балів — отримали INTERSPORT та SPORTMARKET. По 9,7 бала набрали X2, DECATHLON і Планета Спорт, підтвердивши високий рівень розвитку своїх онлайн-платформ. До групи сильних учасників також увійшли Sportano, Спорт Реал, TeamSports та Sport Motor, а Світ Спорту завершив рейтинг із результатом 8,7 бала. Мінімальний розрив між фінальними оцінками ще раз демонструє, наскільки конкурентним став український ринок спортивних інтернет-магазинів.

Ринок товарів для спорту в Україні продовжує швидко змінюватися, а разом із ним змінюються й очікування покупців. Сьогодні вже недостатньо запропонувати великий вибір товарів — важливо забезпечити зручний онлайн-сервіс, швидкий зворотний зв’язок, вигідні умови покупки та комфортну взаємодію на всіх етапах замовлення. Саме ці фактори дозволили лідерам рейтингу сформувати сильні позиції та завоювати довіру спортивної спільноти. Для інших учасників результати дослідження стають орієнтиром, який показує, у яких напрямах розвиток буде найбільш важливим у найближчі роки.

Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів Serpstat, Clarity Project.

З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association), Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor), Вікторія Папазова (Head of R&D and Innovation AmA Invest, Chief Marketing Officer — SOCAR Energy Ukraine, Marketing Director — ГК Нові Продукти), Катерина Макаренко (Retail, E-commerce, HoReca, FMCG, Pharma, B2B ) та Дмитро Бова (Антикризовий CEO та акселератор бізнесу).

Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП-10 Інтернет-магазинів товарів для спорту України 2026.

Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити номінантів Інтернет-магазинів товарів для спорту України 2026:

Місце в рейтингу	Місце в рейтингу	Бали	Бали %
1	SPORTMARKET	16,65572841	100,0
2	Sportano	14,09762704	84,6
3	DECHATLON	13,93094533	83,6
4	Планета Спорт	10,85889689	65,2
5	INTERSPORT	10,70655976	64,3
6	X2	7,35202216	44,1
7	Світ Спорту	7,059011274	42,4
8	Sport Motor	7,007445914	42,1
9	TeamSports	6,28048642	37,7
10	Спорт Реал	6,051276788	36,3