ТОП-10 АЗС УКРАЇНИ 2025

Рейтинг Кращих АЗС України від Ukrainian Business Award

Ринок автозаправних станцій в Україні у 2025 році залишається одним із найбільш конкурентних у сфері роздрібної торгівлі паливом. Сучасні мережі конкурують не лише за ціною та якістю пального, а за рівнем сервісу, мультисервісністю, цифровими рішеннями та фінансовою стійкістю. АЗС поступово трансформуються у повноцінні сервісні хаби з маркетами, фуд-кортами та додатковими послугами для водіїв. Рейтинг сформовано на основі аналізу масштабів мереж, сервісної інфраструктури, клієнтського досвіду, фінансових показників і сили бренду.

У дослідженні представлені: UKRNAFTA, ОККО, UPG, WOG, БРСМ НАФТА, AMIC, VST, PARALLEL, KLO та SOCAR. Комплексна оцінка дозволяє побачити, які моделі розвитку формують лідерство на українському паливному ринку.

Масштаб мережі безпосередньо впливає на доступність бренду для споживача. Найбільше автозаправних комплексів має UKRNAFTA — 545 об’єктів по країні. ОККО управляє 410 станціями, UPG — 366, а WOG — 362, формуючи групу національних операторів із широким покриттям. БРСМ НАФТА представлена 225 АЗК, AMIC — 198, тоді як VST має 110 станцій. PARALLEL працює через 83 об’єкти, KLO — через 70, а SOCAR — через 55. Така структура відображає баланс між масштабними національними мережами та регіональними операторами з локальною концентрацією.

Ширина паливної лінійки визначає здатність мережі працювати з різними сегментами транспорту. Найбільший вибір пропонує KLO — 8 видів пального. SOCAR, UKRNAFTA, WOG і ОККО представлені у 7 категоріях, включаючи преміальні та спеціалізовані продукти. AMIC, UPG, PARALLEL і БРСМ НАФТА працюють із 6 видами, тоді як VST пропонує 5. Різниця у пропозиції відображає рівень позиціонування — від базового забезпечення до преміального сегмента. Для сучасного ринку різноманітність пального стає важливою частиною ціннісної пропозиції.

Сервісна інфраструктура дедалі більше визначає конкурентоспроможність мереж. Найбільшу кількість додаткових послуг має SOCAR — 13. ОККО, WOG і KLO пропонують по 12 сервісів, включаючи мийки, PAY-рішення та зони відпочинку. UPG має 7 додаткових опцій, БРСМ НАФТА — 5, тоді як UKRNAFTA — 4. AMIC представлений одним сервісом, а VST і PARALLEL не мають розширеної сервісної інфраструктури в межах дослідження. Розвиток додаткових послуг формує нову модель АЗС як комплексного сервісного простору.

Формат швидкого харчування та супутніх покупок став стандартом для сучасних автозаправних комплексів. Максимальну оцінку отримали SOCAR, UKRNAFTA, UPG, AMIC, PARALLEL, VST, KLO, WOG і ОККО, які інтегрували маркет і фуд-зону у більшість об’єктів. Такий підхід дозволяє збільшувати середній чек і час перебування клієнта. Для водіїв АЗС дедалі частіше виконує функцію зупинки для відпочинку, а не лише заправки. Розвиток гастрономічного напрямку став одним із ключових трендів ринку.

Маркетингова активність впливає на частоту відвідувань і лояльність клієнтів. Найбільшу кількість акцій має AMIC — 17 пропозицій. WOG працює з 13 програмами, UKRNAFTA — з 11, а SOCAR — із 7. PARALLEL має 6 акцій, UPG — 5, ОККО — 4. VST, KLO і БРСМ НАФТА використовують по 3 спеціальні пропозиції. Різниця у показниках відображає різні підходи до стимулювання попиту — від активного промомаркетингу до акценту на сервісі та бренді.

Цифрові сервіси стали важливою частиною взаємодії з клієнтами. Найвищу оцінку — 10 балів — отримали SOCAR, PARALLEL, UKRNAFTA та ОККО. WOG і KLO мають по 9 балів, AMIC, UPG і БРСМ НАФТА — по 8. VST отримав 6 балів, що відображає більш обмежену цифрову інфраструктуру. Для паливного ринку сайт і мобільні сервіси виконують функції інформування, програм лояльності та управління витратами на пальне.

Якість обслуговування залишається одним із ключових факторів вибору мережі. Максимальні 10 балів отримали UPG, ОККО, SOCAR і WOG. KLO має 9 балів, БРСМ НАФТА і UKRNAFTA — по 8. PARALLEL і AMIC отримали по 7 балів, а VST — 6. Високі оцінки у більшості учасників свідчать про стандартизацію сервісу в галузі. Для клієнтів важливими залишаються швидкість обслуговування та комфорт на об’єктах.

Ефективна комунікація з клієнтами дозволяє швидко реагувати на звернення та покращувати сервіс. Найвищі показники мають WOG і БРСМ НАФТА — по 9 балів. ОККО, SOCAR, AMIC, KLO і UKRNAFTA отримали по 8 балів, забезпечуючи стабільну підтримку через різні канали. PARALLEL і UPG мають по 7 балів, тоді як VST — 6. Для великих мереж система зворотного зв’язку стає важливим інструментом управління якістю.

Доступність об’єктів для різних груп клієнтів поступово стає галузевим стандартом. Найвищу оцінку — 5 балів — отримали UPG, WOG, SOCAR, ОККО і БРСМ НАФТА. AMIC і KLO мають по 4 бали, UKRNAFTA — 3. VST і PARALLEL отримали по 1 балу, що вказує на потенціал для розвитку інклюзивної інфраструктури. Для сучасних мереж цей напрямок стає частиною репутаційної політики.

Формат багатофункціональних комплексів стає ключовим трендом галузі. Найвищі 5 балів мають SOCAR, ОККО і WOG, формуючи повноцінні сервісні центри для водіїв. KLO отримав 4 бали, тоді як UPG, БРСМ НАФТА і UKRNAFTA — по 3. VST, PARALLEL і AMIC мають по 1 балу. Рівень мультисервісності напряму впливає на конкурентоспроможність у преміальному сегменті.

Показники розвитку мереж демонструють різні стратегії масштабування. Найвищу динаміку має VST — коефіцієнт 1,71. PARALLEL показує зростання на рівні 0,84, UKRNAFTA — 0,72, а UPG — 0,44. БРСМ НАФТА має 0,36, ОККО — 0,33, AMIC — 0,13, тоді як KLO майже не змінює масштаб. SOCAR (-0,13) і WOG (-0,42) демонструють оптимізацію мережі. Для зрілих операторів зростання часто замінюється підвищенням ефективності об’єктів.

За коефіцієнтом поточної ліквідності лідером є AMIC — 2,73. WOG має показник 1,55, UKRNAFTA — 1,35, PARALLEL — 1,06, VST і KLO — по 1,02. БРСМ НАФТА (0,96), ОККО (0,93), UPG (0,9) і SOCAR (0,75) працюють із нижчим рівнем ліквідності.

За часткою заборгованості найменший показник має SOCAR — 5,82%, AMIC — 17,5% і ОККО — 19,74%. Найвищий рівень боргового навантаження у БРСМ НАФТА — 101,52%. Фінансова структура стає важливим фактором довгострокової стабільності мереж.

Рівень брендових пошукових запитів відображає популярність серед водіїв. Найвищу впізнаваність має ОККО — 694 900 запитів на місяць. WOG отримує 470 100, UPG — 163 000, SOCAR — 146 960. БРСМ НАФТА має 104 220 запитів, AMIC — 64 810, UKRNAFTA — 37 320, KLO — 31 000. PARALLEL отримує 26 110, а VST — 7 840. Така структура демонструє домінування кількох національних брендів.

Найбільший досвід мають SOCAR і БРСМ НАФТА — по 33 роки. UKRNAFTA працює 31 рік, PARALLEL і KLO — по 30. ОККО представлений 26 років, WOG — 25, UPG — 22. AMIC працює 10 років, тоді як VST є наймолодшим оператором із досвідом 3 роки. Поєднання досвідчених і нових гравців формує динамічну конкурентну структуру.

Найвищий рівень клієнтської репутації має ОККО — 31,9. WOG отримав 16,2, SOCAR і KLO — по 12,9, БРСМ НАФТА — 9,8. UPG має 8,9, UKRNAFTA — 3,2, PARALLEL — 2,5, AMIC — 1,8, а VST — 0,1. Рівень відгуків напряму пов’язаний із масштабом мережі та активністю роботи з клієнтами.

Найбільший онлайн-трафік має ОККО — 955 879 відвідувань за три місяці. WOG отримує 643 712, UPG — 267 945, БРСМ НАФТА — 127 326. AMIC має 86 647 відвідувань, KLO — 74 913, SOCAR — 61 313. UKRNAFTA отримує 26 579, PARALLEL — 21 683, а VST — 4 377. Високий трафік відображає активне використання цифрових сервісів і програм лояльності.

Більшість мереж мають високий рівень активності: SOCAR, ОККО, UPG, AMIC, БРСМ НАФТА, UKRNAFTA, KLO і WOG отримали по 9 балів. PARALLEL має 8 балів, тоді як VST — 5. Соцмережі використовуються для комунікації, акцій і формування лояльності. Для галузі це один із ключових каналів взаємодії з аудиторією.

Найвищий середній бал 4,8 отримали ОККО, WOG, SOCAR, UPG, БРСМ НАФТА та UKRNAFTA. AMIC, PARALLEL і KLO мають по 4,7, демонструючи мінімальний розрив із лідерами. VST отримав 4,5. Висока концентрація оцінок у верхньому діапазоні свідчить про зрілість ринку та високий рівень конкуренції між операторами.

Ринок АЗС України у 2025 році характеризується переходом від моделі продажу пального до формату багатофункціональних сервісних комплексів. ОККО і WOG формують лідерські позиції за впізнаваністю, цифровою активністю та клієнтською довірою, тоді як SOCAR утримує сильні позиції у преміальному сервісному сегменті. UKRNAFTA забезпечує найбільше покриття країни, а UPG демонструє один із найвищих рівнів клієнтського досвіду. БРСМ НАФТА залишається активним гравцем у масовому сегменті, AMIC вирізняється фінансовою стійкістю, а KLO зберігає позиції через сервіс і продуктову пропозицію. PARALLEL і VST розвиваються за рахунок регіонального зростання та оптимізації мережі. У найближчі роки ключовими факторами лідерства залишатимуться мультисервісність, цифрові рішення та стабільна фінансова модель. Український паливний ринок уже сформував висококонкурентну екосистему, де перемагає не лише масштаб, а комплексний клієнтський досвід.

Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів Serpstat, Clarity Project.

З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association) та Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor).

Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП-10 АЗС УКРАЇНИ 2025.

Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити номінантів АЗС УКРАЇНИ 2025:

Місце в рейтингу	Компанія	Бали	Бали %
1	ОККО	18,2163415	100,0
2	WOG	14,61554424	80,2
3	SOCAR	10,64808114	58,5
4	UPG	9,785079517	53,7
5	UKRNAFTA	9,627735875	52,9
6	БРСМ НАФТА	8,915940911	48,9
7	KLO	8,73168174	47,9
8	AMIC	7,188603487	39,5
9	PARALLEL	6,019440336	33,0
10	VST	3,751551247	20,6