ТОП FASHION-МАРКЕТПЛЕЙСІВ УКРАЇНИ 2025

Рейтинг Кращих Fashion-Маркетплейсів України від Ukrainian Business Award

Ринок fashion-ecommerce в Україні продовжує активно зростати, поступово переходячи від класичних інтернет-магазинів до повноцінних маркетплейсів із широким асортиментом, персоналізованими пропозиціями та розвиненою цифровою інфраструктурою. Сьогодні конкуренція формується не лише навколо брендів і товарів, а й навколо користувацького досвіду, швидкості оновлення колекцій та глибини взаємодії з клієнтом. Частина гравців будує позиції через масовий трафік і впізнаваність, інші — через нішеві концепції, локальних дизайнерів або преміальний сегмент. Рейтинг Ukrainian Business Award оцінює маркетплейси комплексно: за масштабом каталогу, шириною товарних категорій, рівнем сервісу та цифровою присутністю. Такий підхід дозволяє побачити різні моделі розвитку fashion-платформ на українському ринку.

Обсяг і структура каталогу визначають, наскільки маркетплейс здатен утримувати користувача в межах однієї платформи та закривати різні сценарії покупок. Найбільшу кількість товарних позицій у каталозі формують Всі Свої (17) та Shafa (16), працюючи за моделлю широкого залучення брендів і продавців. Такий підхід дозволяє регулярно оновлювати асортимент і підтримувати різноманіття стилів, цінових сегментів і форматів пропозиції. Intertop (10) і ЦУМ (9) вибудовують каталог у логіці мультибрендового fashion-простору, де важливим є не лише обсяг, а й структурованість і якість представлених колекцій. У середньому сегменті працює MD Fashion (6), який формує портфель навколо міжнародних брендів і сезонного оновлення лінійок. Більш компактні каталоги мають Bezet і One Club (по 5), а також Brands UA (4), де акцент зроблено на вибірковій представленості та концептуальному відборі, а не на максимальному розширенні кількості позицій. Така різниця в обсягах відображає різні стратегії розвитку: від масштабних платформ із максимальною варіативністю до curated-маркетплейсів із фокусом на стилістику та цілісність пропозиції.

Обсяг пропозиції залишається ключовим фактором при виборі маркетплейсу, адже саме він формує універсальність платформи для користувача. Найбільшу глибину товарних категорій представлено в ЦУМ — 307 типів продукції, що відображає формат мультибрендового fashion-простору з орієнтацією на повний гардероб. Схожий підхід використовує Intertop (273 категорії), поєднуючи масовий сегмент із широкою матрицею брендів. Значний вибір також формують Shafa (145) і MD Fashion (140), які працюють у форматі маркетплейсів із великою кількістю продавців. У середньому сегменті знаходяться Bezet (117) та Всі Свої (102), де акцент зроблено на концепції та відборі асортименту. Більш вузьку спеціалізацію мають One Club (53) і Brands UA (52), які працюють через curated-підхід до товарної матриці.

Програми лояльності та промо-механіки дедалі більше впливають на повторні покупки і середній чек. Найактивніше цей інструмент використовує MD Fashion — 68 різних акційних пропозицій, що відповідає його стратегії регулярного стимулювання продажів. Сильну промо-активність також демонструє One Club (46), працюючи з персоналізованими знижками та сезонними кампаніями. Shafa (17) і Intertop (7) підтримують стабільний рівень акцій без надмірного цінового тиску на бренд-сегмент. У більш стриманій моделі працюють ЦУМ (4) і Brands UA (3), де важливішою залишається іміджева складова. Всі Свої та Bezet (по 2) роблять акцент на концепції платформи та якості продукту, а не на частих знижках.

Якість взаємодії з клієнтом визначає конверсію та рівень довіри до маркетплейсу. Максимальну оцінку CX (10) отримав Bezet, який вибудовує сервіс навколо простоти навігації та швидкої комунікації. Високі показники також мають Brands UA (9), тоді як Всі Свої, Intertop і ЦУМ працюють на стабільному рівні 8. MD Fashion, One Club і Shafa отримали по 7, зосереджуючись на масштабі платформи та широкій аудиторії.

У цифровій ефективності лідирують MD Fashion і Intertop (9), тоді як Bezet, Всі Свої, Shafa, ЦУМ і Brands UA демонструють стабільні показники (8). One Club із результатом 7 поступово посилює технічну інфраструктуру.

ильний бренд у fashion-ecommerce формує стабільний потік органічного попиту. Найвищу впізнаваність має Intertop — 408 200 брендових запитів, що поєднується з великим сайтом-трафіком понад 5,9 млн відвідувань за три місяці. Високий інтерес також зберігає ЦУМ (271 000 запитів) та MD Fashion (87 860), які працюють у середньому та преміальному сегментах. Shafa формує окрему модель з найбільшим трафіком на ринку — понад 22 млн відвідувань, орієнтуючись на масовий C2C-формат. У середньому сегменті знаходяться Всі Свої (32 130) та Bezet (9 170), тоді як One Club і Brands UA працюють із більш вузькою, але цільовою аудиторією.

Рівень користувацьких відгуків відображає не лише задоволеність покупців, а й масштаб взаємодії платформи з аудиторією та готовність клієнтів ділитися досвідом. Найвищий репутаційний показник має ЦУМ — 53,59, що відповідає його позиціонуванню у преміальному сегменті та високим очікуванням щодо сервісу й якості замовлень. Помітний рівень довіри також демонструє Всі Свої (23,6), де важливу роль відіграє робота з локальними брендами та сформована лояльна спільнота покупців. Стабільні оцінки має Intertop (11,8) і Bezet (8,21), які працюють у моделі регулярних покупок і повторних звернень. У Shafa (1,83) та MD Fashion (0,9) нижчі значення пояснюються великою кількістю продавців і розподіленою відповідальністю за якість замовлень. Мінімальні показники у Brands UA (0,04) та One Club (0,03) пов’язані з відносно невеликою аудиторією та камерним форматом роботи.

Fashion-платформи активно конкурують за увагу користувача через соціальні канали та мобільні інструменти. Найвищу активність у соцмережах демонструють Bezet, ЦУМ, MD Fashion і Intertop (по 9), формуючи постійний контент-контакт із аудиторією. Всі Свої, One Club і Shafa працюють на рівні 8, тоді як Brands UA підтримує стабільну присутність із показником 7.

Тривалість роботи формує довіру до платформи, стабільність операційних процесів і впізнаваність серед покупців та брендів. Найбільший досвід має Shafa — 12 років, за цей час платформа сформувала власну екосистему продавців і постійну аудиторію. По 10 років працюють Всі Свої та One Club, які змогли закріпитися у своїх нішах — локальних брендів і клубної моделі продажів. MD Fashion (8 років) і Bezet (6 років) представляють більш нову хвилю fashion-ecommerce із фокусом на цифрові інструменти та швидке масштабування. Стільки ж років на ринку має і ЦУМ як онлайн-платформа, що розвиває e-commerce напрям на базі офлайн-бренду. Intertop (5 років) активно нарощує онлайн-присутність, тоді як Brands UA (1 рік) перебуває на етапі формування ринкової позиції.

Мобільні застосунки стають ключовим інструментом для повторних покупок і персоналізованої взаємодії з клієнтом. Власні додатки вже впровадили MD Fashion, Shafa, ЦУМ та Intertop, що дозволяє їм працювати з push-комунікацією, швидкими замовленнями та індивідуальними рекомендаціями. Ці платформи орієнтуються на регулярний контакт із користувачем і формування довгострокової лояльності. Водночас Всі Свої, Bezet, One Club і Brands UA поки працюють виключно через веб-версії, роблячи ставку на адаптивні сайти та органічний трафік. Така модель характерна для концептуальних або нішевих маркетплейсів, де основний акцент робиться на контенті та підборі асортименту, а не на мобільній екосистемі. Наявність або відсутність додатку у цьому сегменті відображає різні етапи цифрової зрілості та масштабування платформ.

Експертна оцінка враховує баланс між масштабом, сервісом, впізнаваністю та стабільністю бізнес-моделі. Найвищий результат отримав ЦУМ — 9,2, що відображає його сильне позиціонування у преміальному сегменті та високий рівень довіри. Високі оцінки також мають Intertop (9), а також Всі Свої і MD Fashion (по 8,8), які поєднують масштаб і концептуальний підхід. У середньому сегменті знаходяться One Club і Shafa (по 8), кожен зі своєю аудиторною моделлю. Bezet отримав 7,8, роблячи ставку на якість сервісу, тоді як Brands UA із результатом 6,7 продовжує формувати ринкову присутність.

Український ринок fashion-маркетплейсів демонструє різноманіття бізнес-моделей — від масових платформ із мільйонним трафіком до нішевих концептуальних просторів. Лідерство формується на перетині трьох факторів: широти асортименту, сили бренду та якості користувацького досвіду. Частина гравців розвивається через масштаб і впізнаваність, інші — через curated-підхід і роботу з лояльною аудиторією. Зростає роль мобільних рішень, соціальних мереж і персоналізованих пропозицій. У 2025 році найбільш стійкі позиції мають маркетплейси, які поєднують технологічність, зрозумілу концепцію та стабільну довіру покупців.

Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів Serpstat, Clarity Project.

З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association), Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor), Вікторія Папазова (Head of R&D and Innovation AmA Invest, Chief Marketing Officer — SOCAR Energy Ukraine, Marketing Director — ГК Нові Продукти), Катерина Макаренко (Retail, E-commerce, HoReca, FMCG, Pharma, B2B ) та Дмитро Бова (Антикризовий CEO та акселератор бізнесу).

Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП Fashion-маркетплейсів України 2025.

Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити номінантів Fashion-маркетплейсів України 2025:

Місце в рейтингу	Компанія	Бали	Бали %
1	ЦУМ	20,80353147	100,0
2	Intertop	16,76075545	80,6
3	Shafa	15,4286593	74,2
4	MD Fashion	14,45709698	69,5
5	Всі Свої	11,95614956	57,5
6	One Club	8,872680196	42,6
7	Bezet	7,487233196	36,0
8	Brands UA	4,233893852	20,4