ТОП-7 СУПЕРМАРКЕТІВ ХАРКІВ 2024

Рейтинг Кращих Супермаркетів Харкова від Ukrainian Business Award

Роздрібна торгівля та ритейл в Україні продовжують невпинно розвиватися, а магазини формату “супермаркет” вже давно стали улюбленим місцем шопінгу для більшості наших громадян. Велика торгова площа, широкий асортимент товарів: від продуктів і товарів широкого вжитку, до преміального сегмента й побутової хімії, — ось що привертає увагу клієнтів. Сьогодні ми вирішили ознайомити Вас з торговими мережами Харкова та склали рейтинг ТОП-7 супермаркетів за версією Ukrainian Business Award.

До нашого списку кращих супермаркетів Харкова увійшли: КЛАСС, РОСТ, Чудо Маркет, Opti Market, ПОСАД, Харків а також Десятка.

Оцінюючи супермаркети, ми в першу чергу звернули увагу на широту їх торгових мереж. Найбільше торгових точок формату “супермаркет” має ПОСАД (48 філіалів у Харкові), Чудо Маркет має 20 магазинів, КЛАСС – 14, Десятка – 13, РОСТ і Opti Market – по 11 магазинів, а супермаркет Харків представлений лише двома торговими точками у місті.

Фудкорт на території торгової зали мають 5 із 7 представлених супермаркетів. Це чудова опція для того, щоб зробити перерву між покупками та перекусити. Opti Market і Десятка фудкортів на власній території не мають.

Що стосується загальної інфраструктури, то за цим показником безперечними лідерами є КЛАСС і РОСТ. Зазвичай вони розташовані у власних торгових центрах, де окрім супермаркету є спеціалізовані магазини вузької направленості (краса та догляд, товари широкого вжитку, канцелярія тощо), власні брендові аптеки, ресторани, сімейні кафе, кав’ярні та багато іншого. КЛАСС і РОСТ за цим критерієм набрали 10 та 12 балів відповідно. Найменш розвинену інфраструктуру має мережа Десятка й отримує лише 1 бал за цим показником.

За наявністю додаткових послуг, таких як можливість попереднього замовлення, наявності служби доставлення та інших сервісів, маємо трьох лідерів — це супермаркети Харків, РОСТ і КЛАСС.

Аналізуючи онлайн-ресурси наших учасників, ми виявили наявність мобільного додатку (доволі зручний сервіс, щоб дізнаватись про актуальні знижки, акції та інші пропозиції від улюблених магазинів) лише у двох супермаркетів — це КЛАСС і Харків. Наші спеціалісти також звернули увагу на юзабіліті сайтів супермаркетів, представлених у рейтингу та проставили відповідні оцінки. На нашу думку, найкращий сайт має КЛАСС (оцінили у 10 балів). Одразу три супермаркети за цим показником отримали по 8 балів (РОСТ, ПОСАД і Десятка). А от Opti Market взагалі поки що не має власного сайту.

Всі без виключення супермаркети достатньо популярні серед споживачів і їх часто шукають в інтернеті. Тож найбільшу кількість пошукових запитів у Google (29115) має КЛАСС. Трохи менше має ПОСАД (27945 запитів). РОСТ, Чудо Маркет і Харків мають по 26880, 25220 та 24100 пошукових запитів відповідно.

Найстаршим учасником нашого рейтингу виявився ПОСАД (31 рік на ринку), а от Opti Market працює у Харкові лише 2 роки. Інші магазини надають свої послуги вже від 11 до 24 років.

За позитивними відгуками від клієнтів у Google першість тримають КЛАСС і РОСТ (92 та 90% позитивних відгуків відповідно), маючи близько 30000 відгуків кожен.

Активність у сфері благодійності та соціальних ініціатив ми виявили у 4 торгових мереж з 7. Супермаркети Харків мають в активі 4 проєкти, трохи менше (3) має КЛАСС. І по одній активності у мереж Чудо Маркет і РОСТ. Opti Market, ПОСАД і Десятка свої добрі справи не розголошують, бо інформації про їх діяльність ми не знайшли.

Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів YouControl, Serpstat, Clarity Project.

З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association) та Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor).

Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП-7 Супермаркетів у м. Харків 2024.

Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити переможця Супермаркетів у м. Харків 2024:

Місце в рейтингу	Компанія	Бали	Бали %
1	КЛАСС	20,04179936	100,0
2	ПОСАД	19,99932774	99,8
3	Харків	15,66935555	78,2
4	РОСТ	15,33462286	76,5
5	Чудо Маркет	12,74991721	63,6
6	Десятка	9,242130759	46,1
7	Opti Market	6,962846531	34,7