ТОП-10 ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІВ КОСМЕТИКИ В УКРАЇНІ 2026

Рейтинг Кращих Інтернет-Магазинів Косметики в Україні від Ukrainian Business Award

Ринок онлайн-торгівлі косметикою в Україні продовжує стрімко розвиватися навіть у 2026 році. Покупці все частіше обирають інтернет-магазини через зручність, широкий вибір і можливість порівнювати пропозиції в реальному часі. Рейтинг UBA враховує не лише обсяги, а й те, як магазини будують клієнтський досвід, підтримують асортимент і працюють із аудиторією. Ми проаналізували десять ключових гравців за тринадцятьма критеріями, які безпосередньо впливають на вибір покупця і стабільність бізнесу. Результат показує, що конкуренція тримається не тільки на ціні, а й на глибині каталогу, швидкості сайту та довірі клієнтів.

Широкий каталог товарів дозволяє інтернет-магазину косметики закривати потреби різних сегментів — від повсякденного догляду до професійних засобів. Eva тримає лідерство з 22 позиціями в основному каталозі, пропонуючи максимально повний набір категорій для щоденного шопінгу. BROCARD йде слідом із 15 розділами, акцентуючи увагу на преміальних лінійках. NOTINO та Watsons мають по 14 категорій кожен, забезпечуючи збалансований вибір для масового покупця. FRENCH Professional Cosmetics, ISEI, MAKEUP, Eshoping UA та LIVESTA працюють із 10 категоріями, орієнтуючись на конкретні потреби клієнтів. Cosibella завершує десятку з 9 позиціями, роблячи ставку на більш selective підхід. Такий розподіл свідчить, що магазини свідомо обирають різні стратегії масштабування асортименту залежно від цільової аудиторії.

Кількість типів продукції відображає, наскільки глибоко магазин може задовольнити запити покупців у конкретних категоріях догляду. Eva пропонує 724 види товарів, що дає змогу клієнтам знаходити практично будь-який формат — від тканинних масок до професійних шампунів. MAKEUP тримається на другому місці з 333 типами продукції, акцентуючи увагу на декоративній косметиці та догляді. Watsons та NOTINO мають 314 і 287 позицій відповідно, працюючи з універсальним асортиментом для щоденного використання. ISEI, LIVESTA та FRENCH Professional Cosmetics пропонують 272, 219 і 217 типів, орієнтуючись на середній і преміум-сегменти. BROCARD, Cosibella та Eshoping UA завершують список із 172, 161 і 114 типами, роблячи акцент на перевірених рішеннях. Такий підхід показує, що лідери ринку інвестують у глибину асортименту, а не лише в ширину.

Різноманітність представлених брендів і виробників визначає, наскільки магазин може задовольнити різні смаки й бюджети покупців. MAKEUP пропонує 8268 брендів, створюючи найбільшу палітру для тих, хто шукає як мас-маркет, так і нішеві марки. Eva йде за ним із 5007 виробниками, забезпечуючи широкий вибір для щоденного шопінгу. NOTINO та BROCARD мають 1504 і 1227 брендів відповідно, фокусуючись на європейських і преміальних лінійках. Watsons, FRENCH Professional Cosmetics та Cosibella працюють із 416, 374 і 288 брендами, пропонуючи збалансований вибір. ISEI, LIVESTA та Eshoping UA завершують десятку з 144, 61 і 9 брендами, спеціалізуючись на більш curated колекціях. Різниця в цифрах підкреслює, що кожен гравець обирає свою нішу в конкурентній боротьбі.

Обсяг акцій і спеціальних пропозицій впливає на те, наскільки часто покупець повертається в магазин і чи відчуває вигоду від покупки. MAKEUP лідирує з 405 активними акціями, регулярно радуючи клієнтів вигідними пропозиціями. Eva пропонує 290 спецпропозицій, підтримуючи лояльність постійної аудиторії. BROCARD та FRENCH Professional Cosmetics мають 66 і 50 акцій відповідно, акцентуючи увагу на сезонних розпродажах. NOTINO, Eshoping UA та Watsons працюють із 39, 37 і 37 пропозиціями, додаючи цінність через персональні знижки. LIVESTA, Cosibella та ISEI завершують список із 19, 6 і 6 акціями, тримаючи фокус на якості замість кількості. Такий розподіл допомагає магазинам утримувати клієнтів у мінливому ринку.

Швидкість і стабільність роботи сайту безпосередньо впливають на конверсію та задоволеність покупця в онлайн-шопінгу косметики. LIVESTA, Eva та MAKEUP отримали максимальні 10 балів, забезпечуючи блискавичне завантаження навіть у пікові години. FRENCH Professional Cosmetics, NOTINO, Eshoping UA, BROCARD та ISEI мають по 9 балів, пропонуючи стабільну та комфортну роботу. Watsons та Cosibella завершують десятку з 8 балами, продовжуючи вдосконалювати технічну сторону. Високі оцінки лідерів дозволяють клієнтам швидко знаходити потрібний товар і завершувати покупку без затримок. Загалом технічна готовність магазинів у 2026 році вийшла на новий рівень.

Клієнтський досвід показує, наскільки зручно і приємно клієнту взаємодіяти з магазином від першого кліку до доставки. LIVESTA та Eshoping UA отримали найвищі 10 балів, створюючи винятково комфортний шлях покупки. ISEI та Cosibella мають по 9 балів, акцентуючи увагу на персоналізації та швидкій підтримці. MAKEUP також тримається на 9 балах, пропонуючи продуманий інтерфейс. NOTINO, Eva та Watsons отримали по 8 балів, продовжуючи працювати над клієнтським сервісом. BROCARD та FRENCH Professional Cosmetics завершують список із 8 балами, фокусуючись на якості обслуговування. Високі оцінки в цьому критерії стають ключовим фактором утримання аудиторії.

Кількість років на ринку демонструє досвід і здатність магазину адаптуватися до змін у поведінці покупців. Watsons працює вже 33 роки, маючи найглибше розуміння ринку. BROCARD із 29 роками та Eva з 24 роками також належать до ветеранів, які вдало перейшли в онлайн. FRENCH Professional Cosmetics та MAKEUP мають по 17 років, поєднуючи досвід із сучасними технологіями. NOTINO з 16 роками, Eshoping UA з 13 та ISEI з 11 роками продовжують активно розвиватися. Cosibella та LIVESTA, які працюють 7 і 4 роки відповідно, показують швидке зростання молодих гравців. Досвід і свіжість погляду врівноважують один одного в цьому рейтингу.

У брендових пошукових запитів у Google відображає, наскільки магазин впізнаваний і довірений серед українців. Eva лідирує з 3 171 400 запитами, маючи найвищий рівень впізнаваності. MAKEUP іде за нею з 2 217 000 запитами, активно підтримуючи бренд у свідомості покупців. NOTINO та BROCARD мають 165 080 і 80 780 запитів відповідно, утримуючи міцні позиції. Watsons, LIVESTA та Cosibella отримують 43 760, 41 070 і 27 030 запитів, працюючи над розширенням знання. ISEI, FRENCH Professional Cosmetics та Eshoping UA завершують список із 5 630, 3 740 і 570 запитами, поступово зміцнюючи свою присутність. Цифри підкреслюють силу бренду як конкурентну перевагу.

Трафік за три місяці показує реальну популярність магазину серед українських покупців косметики. MAKEUP залучає 22 940 000 відвідувань, утримуючи лідерство за інтересом аудиторії. Eva має 17 730 000 переходів, демонструючи стабільний попит. NOTINO та BROCARD отримують 10 020 000 і 5 590 000 відвідувань відповідно. Watsons та Cosibella фіксують 1 116 000 і 1 075 000 переходів. ISEI, LIVESTA, FRENCH Professional Cosmetics та Eshoping UA мають 130 683, 93 911, 59 746 і 21 330 відвідувань. Такий розподіл трафіку відображає різні стратегії залучення клієнтів у 2026 році.

Оцінка відгуків клієнтів показує реальну довіру до магазину після покупки. BROCARD отримує найвищий бал 22,32, користуючись особливою прихильністю покупців. Eva та MAKEUP мають 21,38 і 21,21 відповідно, тримаючись у лідерській групі. NOTINO фіксує 16,66, а Watsons — 10,43. Cosibella, ISEI, LIVESTA, FRENCH Professional Cosmetics та Eshoping UA отримують 5,42, 1,22, 0,77, 0,39 і 0,19. Ці цифри допомагають зрозуміти, де клієнти залишаються задоволеними, а де ще є простір для покращення сервісу.

Індекс присутності в соціальних мережах показує, наскільки активно магазин спілкується з аудиторією і будує спільноту. Eva отримала максимальні 10 балів, активно ведучи діалог із підписниками. FRENCH Professional Cosmetics, ISEI, Watsons, Cosibella, BROCARD, MAKEUP та LIVESTA мають по 9 балів, підтримуючи регулярну активність. NOTINO та Eshoping UA завершують десятку з 8 балами, продовжуючи розвивати свої сторінки. Соціальні мережі стали важливим каналом як для продажів, так і для побудови довіри.

Якість мультиканального зворотного зв’язку визначає, наскільки швидко і зручно клієнт може отримати відповідь на своє питання. Eva пропонує максимально розвинену систему з оцінкою 10 балів. FRENCH Professional Cosmetics, LIVESTA, ISEI та MAKEUP мають по 9 балів, забезпечуючи підтримку через кілька каналів. NOTINO, Watsons, Cosibella та BROCARD отримали по 8 балів. Eshoping UA завершує список із 7 балами, поступово розширюючи можливості комунікації. Зручний зворотний зв’язок стає однією з ключових конкурентних переваг.

Середня оцінка журі UBA підсумовує загальну ефективність роботи інтернет-магазину за всіма ключовими напрямками. MAKEUP отримав найвищий бал 10, ставши абсолютним лідером рейтингу. Eva та NOTINO мають по 9,7, демонструючи стабільно високий рівень. BROCARD, FRENCH Professional Cosmetics, Eshoping UA, Cosibella, LIVESTA та Watsons отримали по 9,3. ISEI завершує десятку з 9 балами. Журі високо оцінило баланс між асортиментом, сервісом і клієнтським досвідом.

Журі Ukrainian Business Award ретельно вивчило дані за всіма критеріями і відзначило, що ринок інтернет-магазинів косметики в Україні 2026 року став більш зрілим і клієнтоорієнтованим. Лідери — MAKEUP, Eva та NOTINO — поєднують великий трафік, глибокий асортимент і високий рівень сервісу. Молодші гравці, такі як LIVESTA та Eshoping UA, швидко наздоганяють ветеранів завдяки сучасним технологіям і фокусу на досвіді покупця. Загальна оцінка показує, що жоден магазин не тримається лише на одному сильному напрямку — успіх вимагає комплексного підходу. Журі особливо відзначає прогрес у технічній готовності та соціальній активності, які стають обов’язковими для конкурентоспроможності.

Аналіз ТОП-10 інтернет-магазинів косметики в Україні 2026 року підтверджує, що ринок продовжує еволюціонувати в бік клієнтського сервісу та технологічної досконалості. Магазини, які інвестують у каталог, відгуки та швидкість роботи сайту, отримують помітну перевагу перед конкурентами. Водночас навіть лідери мають точки зростання — особливо в розширенні мультиканального спілкування та роботі з молодшою аудиторією. Для покупців це означає ширший вибір і кращий сервіс, а для бізнесу — чіткі орієнтири, куди рухатися далі. Український ринок онлайн-косметики вже зараз задає високі стандарти, і в найближчі роки конкуренція лише посилюватиметься.

Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів Serpstat, Clarity Project.

З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association), Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor), Вікторія Папазова (Head of R&D and Innovation AmA Invest, Chief Marketing Officer — SOCAR Energy Ukraine, Marketing Director — ГК Нові Продукти), Катерина Макаренко (Retail, E-commerce, HoReca, FMCG, Pharma, B2B ) та Дмитро Бова (Антикризовий CEO та акселератор бізнесу).

Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП-10 Інтернет-магазинів косметики в Україні 2026.

Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити номінантів Інтернет-магазинів косметики в Україні 2026:

Місце в рейтингу	Компанія	Бали	Бали %
1	Eva	23,70048983	100,0
2	MAKEUP	21,23931251	89,6
3	BROCARD	9,503859016	40,1
4	NOTINO	9,116966773	38,5
5	Watsons	8,419620486	35,5
6	FRENCH Professional Cosmetics	6,242512173	26,3
7	ISEI	5,724381049	24,2
8	LIVESTA	5,396032955	22,8
9	Cosibella	5,366807018	22,6
10	Eshoping UA	5,290018193	22,3