ТОП-10 ОНЛАЙН-СЕРВІСІВ ПОШУКУ ТА БРОНЮВАННЯ ЛІКІВ В УКРАЇНІ 2025
Рейтинг Кращих Онлайн-Сервісів Пошуку та Бронювання Ліків в Україні від Ukrainian Business Award
У 2025 році пошук ліків онлайн — це вже не просто зручність, а необхідність. В умовах високого попиту на швидкий доступ до медикаментів, онлайн-сервіси стають важливою частиною медичної інфраструктури. Команда Ukrainian Business Award спільно з аналітичними партнерами провела ґрунтовне дослідження, яке дозволило сформувати рейтинг ТОП-10 онлайн-платформ пошуку та бронювання ліків. У центрі уваги — клієнтський досвід, надійність, асортимент, програми лояльності та цифрова ефективність.
До списку лідерів увійшли: Helsi+, LIKI24, DOC.UA, TABLETKI.UA, Likie, Моя Аптека, Apteki.ua, LIKI, Zdorovi.UA, Скарб аптека.
За кількістю категорій товарів беззаперечним лідером є Likie — 284 категорії, що дозволяє користувачам охопити практично всі потреби — від базових медикаментів до спеціалізованих препаратів. LIKI24 представлено 137 категоріями, серед яких — ліки, вітаміни, медтехніка та косметика. LIKI (92), TABLETKI.UA (82) і DOC.UA (79) також забезпечують широкий вибір. Моя Аптека (77), Apteki.ua (74) та Zdorovi.UA (73) мають схожий асортимент, що забезпечує конкурентну пропозицію для користувача. Лише Helsi+ наразі не надає прямий каталог товарів.
Найрозвиненішу систему заохочень пропонує LIKI24 — 20 активних механік лояльності: кешбеки, знижки, бонуси за замовлення. Інші платформи, зокрема Моя Аптека, Helsi+, LIKI, — пропонують по 2 позиції лояльності, що включають окремі акції чи знижки для постійних клієнтів. Apteki.ua, DOC.UA, TABLETKI.UA — по 1, це здебільшого короткострокові пропозиції. Решта учасників рейтингу поки не реалізували програм такого типу, що створює перспективу для розвитку в майбутньому.
Найбільший досвід має Apteki.ua — 26 років стабільної присутності на фармацевтичному ринку. TABLETKI.UA — 15 років, також є одним із піонерів у диджиталізації аптечних послуг. Helsi+, LIKI24, DOC.UA — по 7 років активної роботи. Моя Аптека — 6 років, Likie — 4. Нові гравці — LIKI, Скарб аптека, Zdorovi.UA — мають 3–1 рік досвіду, але вже впевнено інтегруються в ринок завдяки зручності користування та гнучкості сервісів.
Лідери за рівнем довіри — LIKI24 та Apteki.ua, які отримали понад 90% позитивних оцінок користувачів. Також високі показники у Likie, TABLETKI.UA, DOC.UA та Моя Аптека, які мають понад 80–85% позитивних відгуків. Ці результати — індикатор якісного сервісу, ефективної комунікації та стабільного виконання обіцянок перед користувачами.
Найвищий рівень онлайн-активності має Helsi+ — 29,32 млн відвідувань, що свідчить про велику базу користувачів і постійне використання сервісу. TABLETKI.UA — 23,6 млн, DOC.UA — 2,1 млн. LIKI24 має 739 тис. відвідувань, Likie — 142 тис., LIKI — 105 тис. Сервіси Apteki.ua, Моя Аптека, Zdorovi.UA, Скарб аптека — в діапазоні від 95 до 5 тис. Перехід користувачів у цифровий простір і високий трафік підтверджують запит на сучасні моделі пошуку медикаментів.
Максимально активні в соціальних мережах — Helsi+ і DOC.UA (по 3 бали), вони постійно інформують аудиторію про новини, медичні поради та нові функції. LIKI24, Моя Аптека, Apteki.ua і LIKI — по 2 бали — також ведуть сторінки та мають помірну залученість. Скарб аптека, Zdorovi.UA, TABLETKI.UA, Likie не проявляють активності в цьому каналі, що обмежує можливості для взаємодії з молодою аудиторією.
Ринок онлайн-сервісів у сфері медицини стрімко змінюється, і 2025 рік став підтвердженням того, що українські платформи здатні конкурувати за зручність, якість та інноваційність. Представники ТОП-10 — це компанії, які не просто продають ліки, а створюють нову якість фармацевтичного сервісу.
Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів Serpstat, Clarity Project.
З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association) та Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor).
Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП-10 Онлайн-сервісів пошуку та бронювання ліків в Україні 2025.
Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити номінантів Онлайн-сервісів пошуку та бронювання ліків в Україні 2025:
| Місце в рейтингу | Компанія | Бали | Бали % |
|---|---|---|---|
| 1 | Helsi+ | 107,1422537 | 100,0 |
| 2 | TABLETKI.UA | 88,94612531 | 83,0 |
| 3 | LIKI24 | 22,80999601 | 21,3 |
| 4 | DOC.UA | 20,74605218 | 19,4 |
| 5 | Likie | 10,94011494 | 10,2 |
| 6 | Apteki.ua | 8,570734128 | 8,0 |
| 7 | LIKI | 8,034915776 | 7,5 |
| 8 | Моя Аптека | 7,649680564 | 7,1 |
| 9 | Zdorovi.UA | 4,504555051 | 4,2 |
| 10 | Скарб аптека | 4,284933331 | 4,0 |
