ТОП-10 МЕРЕЖ ВЕТЕРИНАРНИХ КЛІНІК 2025

Рейтинг Кращих Мереж Ветеринарних Клінік України від Ukrainian Business Award

Ринок ветеринарної медицини в Україні за останні роки суттєво змінився: зростає кількість домашніх тварин, підвищуються вимоги власників до якості лікування, а клініки поступово переходять від формату невеликих кабінетів до повноцінних медичних центрів із широкою діагностикою та вузькопрофільними спеціалістами. У таких умовах формується нова конкуренція — між мережами, які будують системну присутність у різних містах, розширюють спектр медичних напрямів та інвестують у сервіс. Рейтинг ТОП-10 мереж ветеринарних клінік України 2025 аналізує ключові параметри розвитку: географію, масштаб команд, спеціалізацію послуг, впізнаваність брендів і якість взаємодії з клієнтами. До дослідження увійшли як компанії з багаторічною історією, так і мережі нового покоління, що активно нарощують присутність на ринку. Оцінювання поєднує кількісні показники з цифрових джерел і експертні оцінки журі Ukrainian Business Award. Такий підхід дозволяє побачити не лише масштаби мереж, а й реальну динаміку їх розвитку.

Масштаб мережі залишається одним із ключових індикаторів стабільності ветеринарного бізнесу. Найбільшу кількість філій серед учасників рейтингу має Алден-Вет — 11 клінік, що дозволяє мережі підтримувати стабільну присутність у різних районах столиці та формувати значний потік клієнтів. Центр Сучасної Ветеринарної Медицини працює з 7 підрозділами, що робить його однією з найбільших професійних мереж у країні. По 6 і 5 клінік мають Звірополіс та Animal Clinic, які активно розвивають формат сучасних медичних центрів для тварин. Мережа ZOOЛЮКС управляє 4 клініками, а Animalia, Друг і ОлВет підтримують по 3 філії. Менші за масштабом структури представляють EuroVet і ВЕТПро, які працюють у форматі мереж із двома клініками. Така різниця у кількості відділень формує різні моделі розвитку: від масштабних мереж із високою операційною складністю до компактних структур із фокусом на локальну аудиторію.

Географічна присутність показує, наскільки ветеринарні мережі готові працювати на національному рівні. Найбільше міст охоплює Animal Clinic, яка представлена одразу у трьох містах, що дозволяє мережі формувати ширший клієнтський ринок. Такий самий показник має Алден-Вет, яка також працює у трьох містах і поступово розширює регіональну присутність. ZOOЛЮКС представлений у двох містах, поєднуючи клінічний сервіс із масштабним зооритейлом. Інші учасники рейтингу зосереджені переважно на одному місті: ВЕТПро, Animalia, EuroVet, ОлВет, Друг, Звірополіс та Центр Сучасної Ветеринарної Медицини розвивають локальні медичні центри з глибокою експертизою. Така структура ринку пояснюється специфікою ветеринарної галузі, де важливу роль відіграє довіра клієнтів і стабільна база пацієнтів. Саме тому навіть великі мережі часто розширюються поступово, концентруючи ресурси на якості послуг у ключових містах.

Різноманіття медичних напрямів визначає рівень комплексності ветеринарної допомоги. Найбільшу кількість спеціалізацій серед учасників рейтингу має ZOOЛЮКС — 25 напрямів лікування, що включає як базову терапію, так і вузькопрофільні медичні послуги. Близьким за масштабом є Animal Clinic, де представлено 22 напрямки роботи лікарів. По 18 спеціалізацій мають ОлВет та Звірополіс, що дозволяє клінікам проводити широкий спектр діагностичних і хірургічних процедур. У мережі Алден-Вет функціонує 15 напрямів, а Animalia розвиває 13 профілів ветеринарної допомоги. Друг працює з 10 спеціалізаціями, тоді як Центр Сучасної Ветеринарної Медицини охоплює 9 медичних напрямів. Компактніші за структурою EuroVet і ВЕТПро працюють відповідно з 7 і 5 профілями лікування. Така різниця демонструє різні формати клінік: від багатопрофільних ветеринарних центрів до спеціалізованих медичних закладів.

Кадровий потенціал значною мірою визначає можливості клініки працювати з різними медичними випадками. Найбільшу команду сформувала мережа ZOOЛЮКС, де працює 129 спеціалістів, включаючи лікарів різних профілів і допоміжний медичний персонал. Досить великий штат має EuroVet — 64 фахівці, що дозволяє клініці підтримувати широкий спектр послуг. У мережі ОлВет працює 40 спеціалістів, тоді як Центр Сучасної Ветеринарної Медицини має команду з 29 лікарів і медичного персоналу. Порівняно близький масштаб у Алден-Вет, де працює 28 фахівців, а Animalia об’єднує 25 спеціалістів. У Звірополіс працює 17 лікарів, у Animal Clinic — 16, а команда Друг складається з 9 спеціалістів. Найменший штат серед учасників рейтингу має ВЕТПро, де працює 6 ветеринарів. Різниця в масштабах команд часто відображає як кількість клінік у мережі, так і формат надання медичних послуг.

Рівень клієнтського досвіду у ветеринарній медицині часто визначає лояльність власників тварин до клініки. Найвищу оцінку CX у рейтингу отримала мережа ВЕТПро — 9 балів із 10 можливих, що говорить про сильний фокус на сервісі та взаємодії з клієнтами. Більшість інших учасників працюють у близькому діапазоні оцінок: по 8 балів мають Центр Сучасної Ветеринарної Медицини, Алден-Вет, Animalia, ZOOЛЮКС, Звірополіс, Друг і Animal Clinic. Такий рівень оцінок свідчить про досить високі стандарти обслуговування у галузі. Дещо нижчий показник у EuroVet, де індекс клієнтського досвіду становить 7 балів. Аналогічну оцінку має і ОлВет. Загалом результати показують, що більшість великих ветеринарних мереж України приділяють значну увагу сервісу та комунікації з власниками тварин.

Цифрова присутність ветеринарних клінік стає важливим фактором залучення клієнтів, адже більшість власників тварин шукають лікарів через інтернет. Максимальну оцінку Web Performance Index — 10 балів — отримали Animal Clinic, Алден-Вет та ZOOЛЮКС, які активно використовують сайти для запису на прийом і консультацій. На рівні 9 балів працюють Центр Сучасної Ветеринарної Медицини, ОлВет та Звірополіс, що також підтримують сучасні онлайн-ресурси. Дещо нижчі оцінки отримали Animalia, EuroVet і ВЕТПро, кожна з яких має 8 балів. Найменший показник у цьому критерії зафіксований у Друг — 7 балів. Попри різницю в оцінках, більшість клінік активно розвивають цифрові канали комунікації з клієнтами.

Популярність бренду у пошукових системах відображає рівень впізнаваності ветеринарної мережі серед власників тварин. Найбільший обсяг брендового пошуку має ZOOЛЮКС — 34 460 запитів у Google, що значно перевищує показники інших учасників рейтингу. Наступні позиції займають Алден-Вет із 6 720 пошуками та EuroVet із 6 290. Близькі показники мають Animal Clinic — 5 420 запитів і ОлВет — 3 160. Інтерес до бренду Звірополіс формують 2 640 пошукових звернень. Центр Сучасної Ветеринарної Медицини має 1 960 запитів, а Друг — 1 880. Менший обсяг брендового пошуку у Animalia — 1 430, тоді як ВЕТПро фіксує 140 запитів. Така різниця в показниках пов’язана як із масштабом мереж, так і з активністю маркетингових комунікацій.

Досвід роботи залишається важливим фактором довіри у ветеринарній медицині. Найдовшу історію серед учасників рейтингу має клініка Друг, яка працює на ринку вже 29 років. По 25 років досвіду мають Центр Сучасної Ветеринарної Медицини та Алден-Вет, які стали одними з піонерів розвитку сучасних ветеринарних центрів в Україні. Компанія Animalia працює 23 роки, а ОлВет має 19 років практики. Мережа ВЕТПро працює 15 років, поступово розширюючи перелік послуг. ZOOЛЮКС працює 14 років, поєднуючи ветеринарний сервіс із розвитком зообізнесу. EuroVet має 10 років досвіду, тоді як Звірополіс працює 8 років. Наймолодшим учасником рейтингу є Animal Clinic, яка присутня на ринку 7 років, але вже сформувала власну клієнтську базу.

Активність користувачів на сайтах ветеринарних клінік демонструє рівень цифрової взаємодії з клієнтами. Найбільший трафік за останні три місяці отримав сайт клініки Друг — 38 369 відвідувань. Дуже близький показник має ZOOЛЮКС, де зафіксовано 37 885 користувачів. Значну онлайн-аудиторію також має Animal Clinic із 33 549 відвідуваннями та Звірополіс із 32 063. Сайт ОлВет за цей період зібрав 28 794 користувачі. Центр Сучасної Ветеринарної Медицини має 13 330 відвідувань, а EuroVet — 10 992. Менший цифровий трафік у Animalia — 7 463, тоді як сайт Алден-Вет отримав 4 349 відвідувань. У ВЕТПро зафіксовано нульовий показник трафіку, що може бути пов’язано з відсутністю активного веб-ресурсу або аналітичних даних.

Сумарний показник оцінок клієнтів формує важливий індикатор репутації ветеринарної клініки. Найвищий результат у рейтингу має ZOOЛЮКС — 22,68 бала, що формує сильну позицію бренду у відгуках клієнтів. Високий показник також у клініки Друг, де індекс відгуків становить 20,08. У EuroVet показник дорівнює 10,88, а у Алден-Вет — 10,68. Центр Сучасної Ветеринарної Медицини має 10,37 бала. Показник Animal Clinic становить 9,24, тоді як Звірополіс отримує 6,22. У ВЕТПро зафіксовано 4,84 бала, а ОлВет має 3,83. Найменший показник серед учасників рейтингу отримала Animalia — 1,19 бала.

Соціальні мережі стали одним із ключових каналів комунікації ветеринарних клінік із власниками тварин. Найвищий показник SFU має Алден-Вет — 9 балів, що свідчить про активну роботу з аудиторією у цифровому просторі. По 8 балів отримали Центр Сучасної Ветеринарної Медицини, Звірополіс, Animal Clinic, Друг та ZOOЛЮКС, які підтримують стабільну присутність у соціальних мережах. У ВЕТПро показник становить 7 балів. Аналогічний результат має ОлВет. Нижчі оцінки отримали EuroVet і Animalia, кожна з яких має по 6 балів. Така структура показників свідчить про поступове зростання ролі соціальних медіа у ветеринарному маркетингу.

Експертна оцінка журі Ukrainian Business Award підсумовує як кількісні показники, так і загальне позиціонування мереж на ринку. Найвищий результат — 9,7 бала — отримали одразу дві компанії: ZOOЛЮКС та Алден-Вет, які мають сильні позиції за кількома ключовими параметрами. Animal Clinic та Центр Сучасної Ветеринарної Медицини отримали по 9,3 бала, що відображає їхню стабільну роботу у сфері ветеринарних послуг. Оцінка Звірополіс становить 9,2 бала, так само як і у EuroVet. Animalia отримала 9 балів, тоді як ОлВет має 8,7. У ВЕТПро експертна оцінка становить 8,5 бала, а Друг отримав 8,3 бала. Загалом результати демонструють досить рівний рівень розвитку серед провідних ветеринарних мереж країни.

Рейтинг ТОП-10 мереж ветеринарних клінік України 2025 показує, що галузь поступово переходить до формату системних медичних мереж із розвиненою інфраструктурою. Одні компанії формують перевагу через масштаб і широку географію, інші — через вузькопрофільну експертизу або сильну команду лікарів. Частина мереж активно розвиває цифрові канали комунікації та роботу з клієнтським досвідом, що стає важливим фактором конкуренції. Значну роль відіграє також впізнаваність бренду та довготривала присутність на ринку. Сукупність цих факторів формує новий стандарт ветеринарних послуг в Україні. У найближчі роки можна очікувати подальшого розвитку мережевих форматів клінік та зростання вимог до якості ветеринарної медицини.

Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів Serpstat, Clarity Project.

З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association), Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor), Вікторія Папазова (Head of R&D and Innovation AmA Invest, Chief Marketing Officer — SOCAR Energy Ukraine, Marketing Director — ГК Нові Продукти), Катерина Макаренко (Retail, E-commerce, HoReca, FMCG, Pharma, B2B ) та Дмитро Бова (Антикризовий CEO та акселератор бізнесу).

Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП-10 Мереж ветеринарних клінік України 2025.

Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити номінантів Мереж ветеринарних клінік України 2025:

Місце в рейтингу	Компанія	Бали	Бали %
1	ZOOЛЮКС	15,35237898	100,0
2	Алден-Вет	11,35862442	74,0
3	Animal Clinic	9,380055157	61,1
4	Центр Сучасної Ветеринарної Медицини	8,196096216	53,4
5	ОлВет	8,045038945	52,4
6	Звірополіс	7,926284666	51,6
7	Друг	7,263426059	47,3
8	Animalia	6,884938692	44,8
9	EuroVet	6,77795908	44,1
10	ВЕТПро	4,815197784	31,4