ТОП-10 МАГАЗИНІВ БІЛЯ ДОМУ В УКРАЇНІ 2025

Рейтинг Кращих Магазинів Біля Дому в Україні від Ukrainian Business Award

Формат магазинів «біля дому» у 2025 році залишається одним із ключових у роздрібній торгівлі України. Для споживачів вирішальними є близькість, швидкість покупок, стабільний асортимент і зрозумілий сервіс, а для мереж — ефективне масштабування та робота з локальними громадами. Конкуренція в сегменті зросла не лише між національними гравцями, а й між регіональними мережами з сильною прив’язкою до конкретних міст і областей. Окрему роль почали відігравати digital-канали, впізнаваність бренду та робота з лояльністю. Рейтинг Ukrainian Business Award сформовано на основі кількісних, репутаційних і цифрових показників. Це дозволяє комплексно оцінити позиції магазинів «біля дому» в Україні у 2025 році.

Масштаб мережі напряму визначає її вплив на ринок. «Сімі23» є беззаперечним лідером із 373 магазинами по країні, суттєво випереджаючи конкурентів. «Наш Край» має 270 торгових точок, зберігаючи статус однієї з найбільших національних мереж. «Близенько» та «Коло» представлені 255 і 248 магазинами відповідно, демонструючи агресивну стратегію розвитку. «ТРАШ», «Файно маркет» і «Рукавичка» перебувають у діапазоні 215–228 магазинів, формуючи щільну конкуренцію в середньому сегменті. box експрес маркет, «Лоток» і «Пчілка» мають від 36 до 131 точки, працюючи у більш вибірковій моделі.

Географічне охоплення показує, наскільки мережа інтегрована у повсякденне життя населення. «Наш Край» лідирує за цим показником, працюючи у 160 містах і селах, що робить мережу максимально доступною. «Файно маркет» охоплює 77 населених пунктів, а «ТРАШ» — 75, активно розширюючи регіональну присутність. «Рукавичка» представлена у 58 локаціях, зберігаючи сильні позиції у Західній Україні. «Сімі23» має 48 населених пунктів, тоді як «Близенько» та «Коло» — 26 і 21 відповідно. box експрес маркет і «Пчілка» мають більш локальне покриття — 11 та 14 населених пунктів.

Якість онлайн-присутності стала важливим фактором навіть для офлайн-формату. «Файно маркет» і «Коло» отримали максимальні 10 балів Web Performance Index, демонструючи найкращу швидкість і зручність сайтів. «Рукавичка» з оцінкою 9 також перебуває у верхньому сегменті. «Пчілка», «Сімі23», «Наш Край» і «Близенько» мають по 8 балів, забезпечуючи стабільний користувацький досвід. box експрес маркет, «Лоток» і «ТРАШ» отримали по 7 балів, що вказує на базовий, але не максимальний рівень digital-оптимізації. Для сегмента «біля дому» цей показник стає дедалі важливішим.

Якість обслуговування залишається ключовою причиною повторних покупок. «Близенько» є лідером CX з оцінкою 10, демонструючи фокус на клієнтському досвіді. «Файно маркет» отримав 9 балів, поєднуючи сервіс із зручністю форматів. «Рукавичка», «Пчілка», «ТРАШ», «Наш Край» і «Сімі23» мають по 8 балів, утримуючи стабільний рівень взаємодії з покупцями. box експрес маркет, «Лоток» і «Коло» з оцінкою 7 демонструють достатній, але менш диференційований підхід. У 2025 році CX став базовим стандартом, а не конкурентною перевагою.

Досвід роботи формує довіру до бренду у масовому ритейлі. «Наш Край» є найдосвідченішою мережею з 24 роками на ринку. «Рукавичка» працює 22 роки, а «Файно маркет» і «Лоток» — по 14 років, сформувавши стабільну аудиторію. «Сімі23» має 13 років присутності, «Близенько» — 12, «Пчілка» — 10. «ТРАШ», «Коло» та box експрес маркет працюють від 7 до 9 років, перебуваючи у фазі активного росту. Поєднання досвідчених і молодших мереж робить сегмент динамічним.

Пошуковий попит у Google чітко показує рівень впізнаваності мереж. «Рукавичка» є абсолютним лідером із 147 810 брендовими запитами. «Близенько» та «Сімі23» мають 82 200 і 77 910 запитів відповідно, формуючи другу групу. «Коло», «Лоток» і «ТРАШ» демонструють показники в межах 47–48 тисяч, що свідчить про сильну присутність у свідомості споживачів. box експрес маркет, «Файно маркет» і «Наш Край» мають від 19 до 29 тисяч запитів. «Пчілка» з 14 050 запитами залишається у більш локальному інформаційному полі.

Онлайн-трафік відображає інтерес аудиторії до бренду поза фізичними магазинами. «ТРАШ» є лідером із 79 700 відвідуваннями сайту на місяць. «Рукавичка» і «Сімі23» мають 46 121 і 41 891 відвідування відповідно, зберігаючи високу digital-активність. «Близенько», «Файно маркет» і «Наш Край» перебувають у діапазоні 14–21 тисячі. box експрес маркет, «Пчілка», «Лоток» і «Коло» демонструють трафік нижче 4 тисяч, що відповідає більш офлайн-орієнтованій моделі. Digital-канали поступово стають важливим елементом конкуренції.

Онлайн-репутація напряму впливає на вибір покупців у локальних районах. «Близенько» має найвищий показник — 90% позитивних відгуків. «Сімі23» і «Файно маркет» демонструють 88% і 87%, залишаючись у верхньому сегменті. «Наш Край» і «ТРАШ» мають 86% і 85% відповідно. «Рукавичка» з 84% і «Пчілка» з 80% зберігають позитивне сприйняття. «Коло», «Лоток» і box експрес маркет мають показники 75–78%, що вказує на потенціал для покращення сервісу.

Активність у соціальних мережах дедалі більше впливає на впізнаваність брендів. «Сімі23» є лідером SFU Index з оцінкою 6, демонструючи найширшу та найактивнішу присутність. «Файно маркет» має 5 балів, ефективно використовуючи соцмережі для комунікації. «Коло» отримало 4 бали, тоді як «Рукавичка», «Пчілка», «ТРАШ», box експрес маркет і «Близенько» мають по 3. «Лоток» і «Наш Край» з оцінкою 2 демонструють мінімальну соціальну активність. Для сегмента «біля дому» це ще не ключовий, але зростаючий фактор.

Середня оцінка журі відображає комплексний баланс усіх критеріїв. Найвищі 4,8 бала отримали «Сімі23», «Пчілка», «Коло» та «Рукавичка», які поєднують масштаб, сервіс і впізнаваність. «Близенько», «ТРАШ», box експрес маркет і «Лоток» мають по 4,7 бала, демонструючи близькі результати. «Файно маркет» з оцінкою 4,3 та «Наш Край» з 4,2 завершують рейтинг, поступаючись за сукупністю показників. Різниця між учасниками є помірною й відображає різні моделі розвитку.

Ринок магазинів «біля дому» в Україні у 2025 році є висококонкурентним і зрілим. Лідери рейтингу поєднують масштаб мережі, сильний бренд і стабільний клієнтський досвід. Водночас регіональні та компактні мережі зберігають конкурентоспроможність за рахунок локальної присутності та близькості до споживача. Для покупців цей рейтинг є практичним орієнтиром у виборі зручного формату поруч із домом. Для мереж — це чіткий індикатор зон росту: digital, сервіс або географія. У 2025 році саме баланс цих факторів визначає лідерів сегмента «біля дому» в Україні.

Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів Serpstat, Clarity Project.

З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association) та Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor).

Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП-10 Магазинів біля дому в Україні 2025.

Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити номінантів Магазинів біля дому в Україні 2025:

Місце в рейтингу	Компанія	Бали	Бали %
1	Наш Край	13,5386882	100,0
2	Рукавичка	12,84830791	94,9
3	Сімі23	12,16916594	89,9
4	ТРАШ	11,23510259	83,0
5	Файно маркет	10,89529203	80,5
6	Близенько	10,1318173	74,8
7	Коло	8,748439134	64,6
8	Лоток	7,403729508	54,7
9	box експрес маркет	6,640742277	49,1
10	Пчілка	6,38871511	47,2