SMART ZOO – переможець Ukrainian Business Award 2025 у номінації «Надійний онлайн-магазин товарів для домашніх тварин»

За результатами незалежного дослідження Ukrainian Business Award серед ТОП-10 Інтернет-зоомагазинів України, компанія SMART ZOO здобула нагороду «Бізнес року 2025» у номінації «Надійний онлайн-магазин товарів для домашніх тварин». Це визнання — не випадковість, а закономірний підсумок десятирічної роботи команди, яка системно будує сучасний стандарт онлайн-торгівлі зоотоварами в Україні.

SMART ZOO – інтернет-зоомагазин, заснований у 2015 році. За десять років компанія пройшла шлях від класичного онлайн-ритейлу до повноцінної екосистеми: сьогодні вона поєднує роздрібний продаж, власне виробництво, імпорт та оптову торгівлю. Саме таке поєднання дозволяє пропонувати покупцям унікальний асортимент, недоступний у більшості конкурентів.

Каталог магазину налічує понад 76 категорій товарів і більше 221 бренду – один із найповніших показників серед усіх учасників рейтингу UBA 2025. При цьому асортимент охоплює шість і більше категорій тварин: від котів і собак до гризунів, птахів, рептилій та равликів. Для кожного улюбленця тут знайдеться все необхідне.

Окремою гордістю SMART ZOO є портфель власних торгових марок, розроблених під конкретні потреби власників тварин:

TerriX – товари для тераріумів, гризунів та птахів; Dog Walking – продукція для активних власників собак; CAT IN BOX – рішення для комфорту котів; Gentle Paw та  My-O Pet – додаткові лінійки для різних категорій тварин.

Власне виробництво – це не лише ширший асортимент, а й контроль якості, цінова доступність та можливість швидко реагувати на потреби ринку.

Незалежне журі Ukrainian Business Award оцінювало учасників за десятьма критеріями. SMART ZOO продемонстрував особливо високі результати у ключових для покупця категоріях.

Customer Experience Index склав 10 балів із 10 – найвищий можливий результат і одна з найкращих оцінок серед усіх учасників рейтингу. Це підтверджує, що взаємодія з магазином залишає у покупців виключно позитивне враження: від зручності замовлення до якості сервісу та швидкості доставки. Web Performance Index – 8 із 10: сайт магазину демонструє технічну зрілість, відмінно працює на мобільних пристроях, має якісну SEO-оптимізацію та сучасний інтерфейс. Середня оцінка журі склала 9 балів із 10 – стабільно високий результат, який підтверджує системну якість бізнесу на всіх рівнях.

SMART ZOO дбає про те, щоб кожна покупка була вигідною. Діє програма лояльності з бонусними балами та персональними пропозиціями. Магазин регулярно проводить акції та розпродажі на товари провідних брендів – Royal Canin, Acana, Alpha Spirit та ін. До багатьох замовлень додаються подарунки для улюбленців, а умови швидкої відправки роблять покупки ще зручнішими для постійних клієнтів.

SMART ZOO відкритий до співпраці не лише з кінцевими покупцями, а й із підприємцями. Компанія розвиває дропшипінг-платформу, яка дозволяє партнерам продавати товари без необхідності формувати власні склади. Доставка по всій Україні. Це системний підхід до масштабування, який виходить далеко за межі звичайного інтернет-магазину.

Відгуки клієнтів SMART ZOO говорять самі за себе: покупці відзначають швидку відправку, якісні товари, уважне ставлення команди та постійне оновлення асортименту. «Дякую, що створили якісний магазин! Приємний та швидкий сервіс. Кожен раз роблячи замовлення, бачу різні новинки», – пишуть клієнти у відгуках на сайті магазину.

За десять років роботи SMART ZOO сформував аудиторію лояльних покупців, які повертаються знову і знову – і саме це є найкращим свідченням надійності бренду.

Нагорода Ukrainian Business Award 2025 – це офіційне підтвердження того, що SMART ZOO є одним із найнадійніших онлайн-зоомагазинів України. Компанія продовжує розвиватися, розширювати асортимент, виводити нові власні бренди та шукати нових партнерів для спільного зростання.

Детальніше про методологію оцінювання та повний рейтинг ТОП-10 Інтернет-зоомагазинів України 2025 – на сайті uba.top.