Аналіз ринку — це комплекс дій, спрямованих на вивчення усіх факторів, які впливають на стан і розвиток ринку, зміни його обсягів, тощо. Таке дослідження допомагає визначити можливості та загрози, вивчити конкурентний середовище, а також дослідити цільову аудиторію чи створити унікальну торгову пропозицію (УТП).
Аналіз дозволяє знизити витрати на маркетинг завдяки точному таргетингу та аналітиці. Саме тому попит на такі дослідження зростає. В Україні ціни на аналіз ринку можуть стартувати від 10 000 гривень. Проте що робити якщо поточний бюджет не передбачає додаткових витрат на аналітичні бюро чи профільних спеціалістів?
Розглянемо як провести такий аналіз самостійно, з використанням спеціалізованих інструментів.
Ми розглянемо 2 останніх випадки, але якщо у вас поки нема бачення майбутнього продукту чи послуги, рекомендуємо ознайомитись з прикладом аналізу ніші від компанії Київстар. Для запуску компанії детальний аналіз ринку має бути частиною бізнес-плану.
Методи маркетингових досліджень
Серед поширених методів дослідження ринку виділяють:
Вивчення відкритих даних: статистики, звітів, досліджень.
Консультування: звернення до фахівців, індустріальних лідерів, аналітиків.
Розглянемо деякі практичні методи детальніше, з їхніми перевагами та недоліками.
Опитування
Онлайн-опитування — найпростіший метод серед польових досліджень. Оберіть тему, яку хотіли б пов’язати зі своєю компанією, створіть опитування на цю тему, опитайте клієнтів. Зібрані вами дані миттєво нададуть вашому дослідженню ваги та довіри.
Для таких досліджень чудово підходить сервіс Typeform.
Запитання, які варто поставити своїм клієнтам:
Що сподобалось/не сподобалося у продукті чи послугах?
Як оцінюєте якість продукту?
Які інші варіанти розглядали?
Як часто ви використовуєте продукт?
Які зміни слід зробити, щоб поліпшити продукт?
Які унікальні функції мають наші конкуренти?
Як ви оцінюєте наш сайт та інші сайти, які представлені в ніші?
Вас влаштовує робота служби підтримки?
Як часто ви рекомендуєте наш продукт своїм друзям та знайомим?
Яку оцінку ви поставили б нашій компанії вцілому?
Що можна зробити, щоб перевершувати ваші очікування?
Переваги методу:
Менші витрати за рахунок використання онлайн-середовища
Дані збираються автоматично і швидко
Оскільки учасники вносять дані безпосередньо у систему, помилки мінімізуються
Відповіді можна легко перенести у програмне забезпечення для детального аналізу
Недоліки онлайн-опитувань:
Відсутність особистого контакту
Вибірка може виявитись нерепрезентативною
Не всі потенційні респонденти можуть мати доступ до інтернету або технічні навички
Існує ризик, що особиста інформація може бути використана для інших цілей
Консультування
Консультування передбачає звернення до фахівців, індустріальних лідерів та аналітиків для отримання експертних оцінок та порад. Такий підхід допомагає зрозуміти нюанси ринку, які можуть бути неочевидними при поверхневому аналізі.
В Україні дедалі активніше розвиваються компанії, які надають послуги аналізу ринку як діджитал-продукт.
Приклади оголошень за запитом «Аналіз ринку», Serpstat
За кордоном такі послуги надають консалтингові фірми, а вартість дослідження може варіюватися від кількох сотень до тисяч доларів, залежно від обсягу та глибини досліджуваного ринку.
Переваги консалтингових фірм:
Консультанти мають знання та досвід у різних сферах
Незалежність від бізнесу клієнта дозволяє надавати об’єктивні рекомендації
Консультанти допомагають знайти шляхи для оптимізації бізнес-процесів.
Недоліки:
Послуги консультантів можуть бути дорогими для підприємців
Результативність консалтингу може залежати від ситуації на ринку
Консультанти не завжди мають достатньо деталей про бізнес клієнта.
Вивчення відкритих джерел
Вивчення відкритих даних включає аналіз статистики, звітів та досліджень у відкритому доступі. Це можуть бути дані від урядових організацій, результати опитувань, фінансові звіти, а також аналітичні матеріали від дослідницьких агенцій. Цей метод дозволяє зібрати інформацію про ринкові тенденції, споживацькі уподобання, динаміку цін та інші ключові показники.
Ринкову статистику можна зібрати в спеціалізованих маркетингових сервісах та на офіційних сайтах:
Широкий доступ до інформації без необхідності спеціальних дозволів або витрат.
Дані зазвичай є об’єктивними, оскільки не пов’язані з інтересами компаній.
Збір даних може бути швидшим та менш витратним порівняно з іншими методами.
Недоліки:
Відкриті джерела не завжди містять всю необхідну інформацію, особливо для специфічних ринків чи ніш.
Деякі джерела можуть містити помилки або застарілу інформацію.
Багато компаній використовують одні й ті ж відкриті джерела, що може призвести до збільшеної конкуренції за доступні дані.
Загалом вибір методів відбувається залежно від специфіки ринку, поставлених завдань, інформаційного та технічного забезпечення.
Як аналізувати ринок самостійно?
Самостійно аналіз ринку можна провести, дотримуючись наступних кроків:
Визначення мети аналізу. Це може бути розуміння конкурентного середовища, виявлення нових трендів, або оцінка попиту на продукт.
Підбір метрик. Це можуть бути такі метрики, як рівень конверсії (CR), рентабельність інвестицій (ROI), частка ринку (SOM) та інші. Особисто я часто досліджую SEO-показники сайтів-конкурентів (Видимість, органічний трафік, кількість ключових слів за доменом у топ-100, кількість доменів, що посилаються на сайт тощо).
Збір даних. Використовуйте сайти статистичних відомств, офіційні джерела інформації, а також — інструменти для збору даних, наприклад, Google Analytics (для свого сайту), Serpstat, Similarweb (для аналізу конкурентів).
Аналіз конкурентів. Використовуйте Excel чи Google Sheets для створення таблиць з даними для порівняння. Порівнюйте ціни, продукти, та маркетингові стратегії конкурентів.
Ось кілька елементів, які має включати дослідження:
динаміка зростання галузі;
прогнозований відсоток частки ринку;
тенденції купівельної поведінки;
аналіз цінової політики.
Проаналізуйте зібрані дані. Переконаєтесь, що інформація точна, інтерпретуйте дані та зробіть висновки.
Якщо ви проводили аналіз для зовнішніх цілей, упорядкуйте дані у легкий для сприйняття формат.
Пам’ятайте, що аналіз ринку — це постійний процес, який вимагає регулярного оновлення та адаптації стратегій відповідно до змін.
Корисні інструменти для автоматичного аналізу ринку
Отже, перейдемо до спеціалізованих SEO та маркетингових інструментів, які значно полегшують перебіг кожного з цих етапів. Вони включають різноманітні SaaS-платформи та програмне забезпечення, що допомагають аналізувати онлайн-присутність, відстежувати позиції в пошукових системах, оцінювати ефективність ключових слів та контенту тощо.
#1 Serpstat
Serpstat надає детальну інформацію про SEO-показники сайту, конкурентів, а також допомагає виявити потенційні можливості для покращення видимості в пошуку Google та Bing.
Основними інструментами для аналізу ринку є Парсинг топу (що допомагає перевіряти нішу для запуску нових товарів та послуг), а також однойменний інструмент Serpstat Market Research:
Пошук за ринковою нішею
Сайти в обраній ніші та їхні показники
Використовувати інструмент можна на будь-якому тарифному плані. Однак можливості відрізняються для окремих тарифів. Безкоштовний план дає доступ до перших 20 результатів рейтингу. Фільтрація результатів або пошук за доменом недоступні.
#2 SimilarWeb
Цей сервіс дозволяє аналізувати трафік конкурентів за різними показниками, включаючи щомісячний трафік, його джерела та співвідношення органічного та платного трафіку.
Інструмент Web Market Analysis показує частку трафіку, яка допоможе оцінити потенційний розмір ринку, загальну частку унікальних відвідувачів, сезонні тенденції.
Доступ до таких можливостей мають користувачі платних планів (від $149).
#3 GPT Chat
Звичайно, GPT Chat не надасть вам актуальної інформації, проте може бути корисним інструментом завдяки своїм можливостям обробки даних. Ось декілька прикладів:
GPT Chat може автоматично генерувати звіти на основі введених даних, і навіть — візуалізувати їх (з окремими плагінами).
Завдяки здатності аналізувати великі масиви текстових даних, GPT Chat може допомогти виявити актуальні тренди.
Штучний інтелект може надавати рекомендації та підказки, які допоможуть приймати обґрунтовані рішення.
Використання GPT та Bing Copilot може значно спростити процес збору та обробки інформації.
#4 Google Search Console (GSC)
Це безкоштовний сервіс, що допомагає отримувати цінну інформацію про сайт та приймати обґрунтовані рішення для його оптимізації та коригування маркетингових стратегій. Google Search Console дозволяє побачити, як кожна сторінка ранжується у результатах пошуку (SERP) для різних ключових запитів.
З GSC ви зможете виявити ключові слова, завдяки яким користувачі знайшли ваш сайт в пошуковій системі та яку позицію, відносно конкурентів ви займаєте за цими запитами:
Також інструмент допоможе перевірити, які сайти посилаються на вас, щоб зрозуміти, як контент сприймається іншими ресурсами.
#5 Market Finder
Market Finder може допомогти визначити перспективні цільові ринки для вашого бренду. Інструмент аналізує попит на продукт або послугу через локальні щомісячні пошуки, ринкові тенденції, дохід на душу населення, та навіть рекомендовані ставки в Google Ads.
Далі можна отримати вивчити звіт за трьома цільовими ринками, їхній онлайн-профіль
Висновки
Аналіз ринку є критично важливим, оскільки надає об’єктивні дані про бізнес-середовище. Він відкриває нові ідеї для розвитку бізнесу, допомагає створити унікальну торгову пропозицію та планувати бюджет. Це особливо важливо для PPC-стратегій.
Для аналізу варто зосередитися на релевантних конкурентах, та новачках у ніші, щоб зрозуміти власну конкурентоспроможність. Спеціалізовані інструменти допоможуть полегшити дослідження. Результати дозволяють скоригувати маркетингові стратегії, оцінити перспективи розвитку, знайти потенційних спонсорів для виходу на нові ринки або розширення аудиторії.
