ARVEN AUTO

Arven Auto — переможець премії Ukrainian Business Award 2025 у номінації «Автосервіс року м.Харків»

Arven Auto – невеликий автосервіс, заснований у місті Харків у 2008-му році. За ці роки компанія зарекомендувала себе як один з найкращих сервісів міста. Це підтверджується багатою кількістю різних дипломів та сертифікатів, серед яких перемоги у національних рейтингах СТО, з отриманням нагород як «Найкращий універсальний автосервіс України» та «Найкраща СТО Харківської області».

Таких результатів неможливо було би здобути не фокусуючись на нових підходах до взаємодії з відвідувачами. Команда сервісу своїм прикладом вирішила довести, що обслуговування та ремонт автомобіля можуть бути зручним і комфортним, прозорим та ввічливим. Що автосервіс, це не лише робота з технікою, а у першу чергу – з власником цієї техніки. І ми фокусуємось на тому, які потреби має власник автівки, так як їх раціонально задовільнити. Цей підхід дозволив отримати майже 1000 відгуків від відвідувачів, з однією з найвищих оцінок у регіоні, що є дуже гарним показником для локального постачальника послуг.

Звісно, успіх автосервісу неможливий лише завдяки високому клієнтському сервісу, з відсутньою технічною складовою. Тому всі працівники мають доступ до технічної інформації по роботі зі всіма автівками, які обслуговує сервіс, а також все необхідне устаткування. Але у майстрів лишається простір для «творчості», бо деякі діагностичні роботи виконуються з використанням приладів, які на перший погляд не зроблені для роботи з автівками. Наприклад, використання тепловізійних камер для діагностики деяких систем автомобіля. Але, бажання привнести в роботу щось нове не звільняє від дотримання всіх вимог виробника до процесу ремонту автомобіля. Дізнатись більше про СТО в Харкові можна за посиланням.

Незважаючи на виклики останнього часу, автосервіс Arven Auto продовжує працювати у Харкові. Відповідно до результатів досліджень UBA, якість послуг та рівень сервісу залишаються на стабільно високому рівні. Автосервіс номіновано на нагороду як Бізнес року 2025 у номінації «Автосервіс року м. Харків».