Рейтинг Кращих Магазинів Оптики України від Ukrainian Business Award

Ринок оптики в Україні поєднує роздрібну торгівлю, підбір засобів корекції зору та супутні сервіси, тому конкуренція між магазинами формується одразу за кількома напрямами. Для покупця важливі не лише асортимент окулярів і контактних лінз, а й вибір брендів, доступність магазинів, якість сервісу та зручність взаємодії онлайн. Водночас для великих мереж значення має масштаб присутності, тоді як окремі магазини можуть конкурувати спеціалізацією або якістю клієнтського досвіду.

Асортимент сервісних послуг визначає, наскільки магазин оптики може закрити потреби клієнта в межах одного звернення. ЛЮКСОПТИКА пропонує 7 послуг, тоді як ОПТИКА ЛЮКСОР, Очі, Мегаоптика та Оптика Зір мають по 6. По 5 послуг припадає на ДІМ ОПТИКИ, КИЇВЛІНЗА, ОПТИКА 1.0 та ОПТИКА ТВОГО МІСТА. Фірма Зір працює з 4 видами послуг, що є найнижчим результатом у цій групі. Така структура показників говорить про близькі підходи більшості учасників до формування сервісної пропозиції. Водночас для покупця різниця між 4, 5, 6 чи 7 послугами має значення тоді, коли вони дійсно закривають різні етапи підбору, придбання та обслуговування оптики.

Ширина товарного асортименту особливо важлива в оптиці, де клієнти можуть мати дуже різні вимоги до оправ, сонцезахисних моделей, контактних лінз та інших товарів. Мегаоптика представила 4800 SKU, а ЛЮКСОПТИКА — 3800 товарних позицій. ОПТИКА ЛЮКСОР має 1900 SKU, ДІМ ОПТИКИ — 1650, КИЇВЛІНЗА — 1400. Ще 950 позицій налічує асортимент ОПТИКА 1.0, 900 — Оптика Зір, 800 — Очі, 750 — ОПТИКА ТВОГО МІСТА, а Фірма Зір — 650. Різниця між показниками досить відчутна, тому магазини використовують різний підхід до побудови товарної матриці. Велика кількість SKU розширює вибір, але водночас для клієнта важливо, наскільки зручно орієнтуватися в цьому асортименті та знаходити потрібний товар.

Кількість представлених виробників доповнює картину товарного асортименту та показує, наскільки широко магазин працює з різними брендами. ЛЮКСОПТИКА має 112 представлених виробників, а ОПТИКА ЛЮКСОР — 84. У ДІМ ОПТИКИ зафіксовано 45 виробників, у Мегаоптики — 38, КИЇВЛІНЗА працює з 32, а ОПТИКА 1.0 — з 26. Для Оптики Зір цей показник становить 22, для Очі — 18, для ОПТИКА ТВОГО МІСТА — 15, а для Фірми Зір — 14. Показники демонструють не лише різницю в обсязі асортименту, а й відмінності в принципах його формування. Широке представлення виробників може бути важливим для покупця, який шукає конкретний бренд або хоче порівняти кілька варіантів в одному місці.

Фізична мережа залишається одним із ключових факторів доступності оптики для покупців у різних регіонах. ЛЮКСОПТИКА має 239 магазинів, що значно випереджає інших учасників рейтингу за цим критерієм. ОПТИКА ЛЮКСОР працює через 21 магазин, ОПТИКА 1.0 має 17, Оптика Зір — 15, Очі — 13, а КИЇВЛІНЗА — 11. ДІМ ОПТИКИ представлена 5 магазинами, ОПТИКА ТВОГО МІСТА — 2, а Мегаоптика та Фірма Зір — по 1 магазину. Для покупця кількість точок безпосередньо пов’язана з можливістю звернутися до бренду у своєму місті або скористатися офлайн-сервісом без складної логістики. При цьому сама кількість магазинів не визначає якість пропозиції, але формує важливу перевагу в доступності бренду.

Онлайн-представлення магазинів оптики стало повноцінною частиною клієнтського шляху, оскільки пошук товарів, інформації та контактів часто починається саме на сайті. ОПТИКА ЛЮКСОР, ОПТИКА 1.0 та ОПТИКА ТВОГО МІСТА отримали за Web Performance Index оцінку 10 із 10. КИЇВЛІНЗА та Очі мають по 9 балів, а ЛЮКСОПТИКА, ДІМ ОПТИКИ, Мегаоптика, Оптика Зір та Фірма Зір — по 8. Усі учасники при цьому перебувають у межах високих оцінок, тому технічна якість сайтів загалом не виглядає проблемною для цього сегмента. Для користувача це означає швидший доступ до каталогу, контактної інформації та основних сервісів. В умовах активного онлайн-пошуку хороший сайт стає не просто візитівкою магазину, а частиною реального процесу вибору оптики.

Клієнтський досвід у магазинах оптики включає не лише момент покупки, а й консультацію, зручність вибору, якість обслуговування та подальшу взаємодію. ОПТИКА ЛЮКСОР, ДІМ ОПТИКИ, Очі, ОПТИКА ТВОГО МІСТА та Оптика Зір отримали максимальні 10 балів із 10. ОПТИКА 1.0 і Мегаоптика мають по 9 балів, КИЇВЛІНЗА — 8, Фірма Зір — 7. ЛЮКСОПТИКА отримала 6 балів за цим критерієм, що помітно відрізняється від її результатів за іншими показниками. Висока оцінка клієнтського досвіду особливо важлива для оптики, оскільки покупцеві часто потрібна не просто видача товару, а допомога з вибором. Саме тому сервісна складова поступово стає окремим елементом конкуренції між магазинами.

Тривалість роботи бренду дає змогу оцінити його присутність у сегменті та накопичений досвід роботи з покупцями. ЛЮКСОПТИКА працює на ринку 32 роки, ОПТИКА 1.0 — 31 рік, ОПТИКА ЛЮКСОР — 28 років. ДІМ ОПТИКИ та Оптика Зір мають по 25 років роботи, Фірма Зір — 22 роки, КИЇВЛІНЗА — 20 років. Мегаоптика працює 14 років, ОПТИКА ТВОГО МІСТА — 8 років, а Очі — 6 років. У рейтингу таким чином поєдналися бренди з кількома десятиліттями роботи та компанії з відносно коротшою історією. Для ринку це важливо, адже тривалість діяльності часто пов’язана з накопиченим знанням про потреби клієнтів, розвитком мережі та стабільністю бізнесу.

Пошукові запити за назвою бренду дають змогу оцінити, наскільки компанія впізнавана серед користувачів і як часто її шукають безпосередньо в Google. ЛЮКСОПТИКА має 56280 брендових пошукових запитів, що суттєво відділяє її від решти учасників. Для ОПТИКИ ЛЮКСОР зафіксовано 7990 запитів, КИЇВЛІНЗИ — 3550, Мегаоптики — 3280, ДІМ ОПТИКИ — 3250. Очі має 3240 брендових запитів, ОПТИКА 1.0 — 2870. Значно нижчі показники мають Фірма Зір — 170, Оптика Зір — 105 та ОПТИКА ТВОГО МІСТА — 90. Така різниця вказує на нерівномірну впізнаваність брендів у пошуку, де масштаб присутності та тривалість роботи можуть посилювати накопичений попит на назву компанії.

Відвідуваність сайтів дозволяє оцінити обсяг онлайн-аудиторії та фактичний інтерес користувачів до цифрових ресурсів магазинів. ЛЮКСОПТИКА за місяць отримала 552401 відвідування, ОПТИКА ЛЮКСОР — 71474, КИЇВЛІНЗА — 37248, ДІМ ОПТИКИ — 35071. У Мегаоптики зафіксовано 4492 відвідування, у Очі — 3676, а в ОПТИКА 1.0 — 2568. Фірма Зір отримала 1366 відвідувань, тоді як для ОПТИКА ТВОГО МІСТА та Оптики Зір у наданих даних показник становить 0. Розподіл трафіку досить нерівномірний і вказує на суттєву різницю в масштабі онлайн-аудиторії. Висока відвідуваність може підтримувати продажі, пошук магазинів і взаємодію з брендом, однак її ефективність залежить також від того, наскільки сайт відповідає запитам відвідувачів.

Відгуки є важливою частиною репутації магазину, особливо в категорії, де покупцеві часто потрібен не лише товар, а й якісна консультація. Мегаоптика отримала оцінку відгуків 66,6, тоді як ЛЮКСОПТИКА має 14,7, а КИЇВЛІНЗА — 7,7. Для ОПТИКИ 1.0 показник становить 4,97, ОПТИКИ ЛЮКСОР — 4,06, ОПТИКА ТВОГО МІСТА має 1,16. У ДІМ ОПТИКИ зафіксовано 0,36, у Очі — 0,25, у Фірми Зір — 0,12, а в Оптики Зір — 0,08. Розрив між значеннями досить великий, тому репутаційна присутність учасників у відгуках суттєво відрізняється. Для потенційного клієнта це важливий інформаційний фон, адже оцінки та коментарі часто стають одним із перших джерел для порівняння магазинів перед покупкою.

Активність у соціальних мережах доповнює сайт і пошукову видачу, дозволяючи магазинам підтримувати постійний контакт із покупцями. ЛЮКСОПТИКА, ДІМ ОПТИКИ та Мегаоптика отримали за SFU по 8 балів із 10. ОПТИКА ЛЮКСОР, КИЇВЛІНЗА, ОПТИКА ТВОГО МІСТА та Оптика Зір мають по 7 балів. ОПТИКА 1.0 та Очі отримали по 6, тоді як Фірма Зір — лише 1 бал. У більшості учасників соціальна присутність перебуває на помітному рівні, хоча інтенсивність роботи з каналами відрізняється. Для ринку оптики соціальні мережі можуть виконувати не лише рекламну функцію, а й допомагати показувати нові колекції, акції, товари та формувати звичний контакт із брендом.

Експертна оцінка дозволяє врахувати загальне сприйняття компаній та не прив’язувати результат лише до кількісних цифрових показників. КИЇВЛІНЗА отримала середню оцінку журі 9,5 бала, ОПТИКА ЛЮКСОР — 8,7, а ЛЮКСОПТИКА, Мегаоптика та Очі — по 8,3. Для ДІМ ОПТИКИ, ОПТИКА 1.0 та Оптики Зір результат становить по 8,0. ОПТИКА ТВОГО МІСТА та Фірма Зір отримали по 7,3 бала. Експертні оцінки загалом не мають надто широкого діапазону, тому рейтинг за цим критерієм залишається достатньо щільним. Поряд із асортиментом, цифровими показниками та клієнтським досвідом саме професійна оцінка допомагає сформувати завершене уявлення про позиції магазинів оптики в Україні.

Ринок магазинів оптики України у 2026 році поєднує різні моделі розвитку — від масштабних мереж із великою кількістю торгових точок до компаній, які роблять ставку на асортимент, сервіс або цифрову взаємодію з клієнтом. Конкурентне середовище вже не обмежується вибором оправ чи контактних лінз: важливими стають доступність послуг, ширина товарної пропозиції, якість сайту та зручність спілкування з брендом. Значну роль відіграє і впізнаваність, оскільки поведінка покупця дедалі частіше починається з пошуку інформації онлайн. Водночас високі оцінки клієнтського досвіду в частини учасників показують, що сервіс залишається одним із ключових способів відрізнитися на конкурентному ринку. Поєднання офлайн-присутності, асортименту, репутації та цифрових каналів формує новий стандарт для магазинів оптики в Україні. Саме збалансований розвиток цих напрямів визначатиме, наскільки впевнено бренди зможуть утримувати свої позиції та залучати покупців у наступні роки.

Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів Serpstat, Clarity Project.

З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association), Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor), Вікторія Папазова (Head of R&D and Innovation AmA Invest, Chief Marketing Officer — SOCAR Energy Ukraine, Marketing Director — ГК Нові Продукти), Катерина Макаренко (Retail, E-commerce, HoReca, FMCG, Pharma, B2B ) та Дмитро Бова (Антикризовий CEO та акселератор бізнесу).

Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП-10 Магазинів оптики України 2026.

Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити номінантів Магазинів оптики України 2026:

Місце в рейтингу	Компанія	Бали	Бали %
1	ЛЮКСОПТИКА	17,92859348	100,0
2	Мегаоптика	13,61619808	75,9
3	ОПТИКА ЛЮКСОР	7,589252978	42,3
4	КИЇВЛІНЗА	5,937254877	33,1
5	ДІМ ОПТИКИ	5,509939503	30,7
6	ОПТИКА 1.0	5,387394481	30,0
7	Оптика Зір	4,612167038	25,7
8	Очі	4,06785036	22,7
9	ОПТИКА ТВОГО МІСТА	3,547647808	19,8
10	Фірма Зір	3,303701392	18,4