Рейтинг Кращих Мереж Магазинів Автозапчастин України від Ukrainian Business Award

Ринок автозапчастин в Україні залишається важливою частиною автомобільного сервісу, а конкуренція між продавцями дедалі більше залежить від асортименту, швидкості обслуговування та зручності покупки. Для клієнта важливо знайти потрібну деталь без зайвих витрат часу, тому широкий вибір товарів і кілька каналів зв’язку стають суттєвою перевагою. Не менш важливими є фізичні магазини, сайт, відгуки та впізнаваність бренду.

Ширина асортименту залишається одним із головних критеріїв для мереж магазинів автозапчастин, адже клієнту важливо мати можливість знайти необхідну деталь в одному місці. ПланетАвто пропонує 456 видів автозапчастин, а Exist ua — 437, формуючи найширші асортиментні пропозиції серед учасників рейтингу. Master Service має 304 види, УкрПартс — 270, AsiaParts — 246. НоваСила представлена 229 видами автозапчастин, ATL — 211, AutoBaza — 173. В Автоклад зафіксовано 129 видів, а Strans має 83. Такий розподіл показує, що асортимент у мережах суттєво відрізняється, але більшість учасників працюють із досить широкою номенклатурою. Для покупця це означає більше шансів знайти потрібну деталь без замовлення з кількох різних джерел.

Зручність комунікації стає дедалі важливішою для магазинів автозапчастин, оскільки покупець може звертатися через сайт, телефон, месенджери, соціальні мережі або інші канали. ATL має 11 каналів зворотного зв’язку, що є найвищим результатом у рейтингу. По 9 каналів використовують УкрПартс та Exist ua, Автоклад має 8. AutoBaza та НоваСила представлені 6 каналами, Strans — 5, AsiaParts — 4. У ПланетАвто зафіксовано 3 канали, а Master Service має 2. Різниця показує, наскільки по-різному компанії вибудовують комунікацію з клієнтами. Для онлайн-продажів цей показник особливо важливий, адже швидка відповідь може безпосередньо впливати на рішення про покупку та допомагати швидше підібрати сумісну деталь.

Фінансові результати дають змогу порівняти масштаби діяльності мереж та оцінити зміни їхнього бізнесу протягом трьох років. Strans мав виручку 3,299 млрд грн у 2023 році, 3,717 млрд грн у 2024 році та 3,747 млрд грн у 2025 році. Exist ua збільшив показник із 413,155 млн грн до 713,354 млн грн, а ATL спочатку зріс із 569,51 млн грн до 853,985 млн грн, після чого у 2025 році мав 811,709 млн грн. AutoBaza працювала на рівні близько 283–289 млн грн, завершивши 2025 рік із 282,408 млн грн. Master Service збільшив виручку з 38,485 млн грн до 136,136 млн грн, а УкрПартс — із 6,868 млн грн до 20,103 млн грн. AsiaParts за цей період змінив показник із 44,524 млн грн до 46,476 млн грн, тоді як НоваСила знизилася до 25,913 млн грн. Автоклад мав зростання з 52,908 млн грн до 56,49 млн грн, а для ПланетАвто у наданих даних за всі три роки зазначено 0.

Темпи зміни виручки показують різний характер розвитку мереж та силу їхньої поточної бізнес-динаміки. Master Service збільшив виручку на 109,84%, а УкрПартс — на 80,90%, що є найбільш помітними темпами серед учасників. Exist ua зріс на 31,43%, ATL — на 22,50%, Strans — на 6,73%, а AsiaParts — на 5,84%. Автоклад показав приріст 3,33%, тоді як AutoBaza має -0,07%, тобто практично зберіг попередній рівень. У НоваСили зафіксовано скорочення на 11,19%. Для ПланетАвто у таблиці зазначено 0%, що відповідає відсутності показників виручки в наданих даних. Такий розподіл показує, що частина мереж активно розширює бізнес, тоді як інші проходять період стабілізації або скорочення обсягів.

Для магазинів автозапчастин сайт є одним із головних інструментів продажу, тому його технічна якість має пряме практичне значення. Автоклад, ATL, НоваСила, AsiaParts, Master Service та ПланетАвто отримали по 9 балів за Web Performance Index. Strans, AutoBaza та УкрПартс мають по 8 балів, а Exist ua — 6. Загалом більшість учасників демонструють хороший рівень вебресурсів, однак між окремими мережами є помітна різниця. У сфері автозапчастин покупець часто шукає товар саме через сайт, тому швидкість роботи, доступність каталогу та зручність навігації можуть впливати на конверсію в замовлення. Цифровий канал фактично стає повноцінним магазином, а не лише інформаційною сторінкою компанії.

Клієнтський досвід у цьому сегменті залежить не лише від швидкості продажу, а й від точності підбору деталей, якості консультації та зручності отримання замовлення. Strans, Master Service, Exist ua та ПланетАвто отримали по 9 балів за Customer Experience Index. Автоклад, AutoBaza, ATL, НоваСила, AsiaParts та УкрПартс мають по 8. Відмінність у межах одного бала показує, що всі учасники рейтингу перебувають у досить близькому діапазоні за якістю взаємодії з клієнтами. Для покупця особливо важливо отримати правильну деталь із першого разу, тому консультація та перевірка сумісності мають велике значення. Саме на таких деталях формується довіра до мережі та бажання звертатися повторно.

Досвід роботи допомагає оцінити, наскільки довго компанія розвиває свою модель продажу автозапчастин та формує клієнтську базу. Master Service працює 29 років, ATL — 28, а AutoBaza — 25 років. НоваСила має 20 років досвіду, Strans, AsiaParts та ПланетАвто — по 19 років. Exist ua працює на ринку 18 років, Автоклад — 16, а УкрПартс — 10 років. Таким чином, більшість учасників мають тривалий досвід роботи, що говорить про сформований та зрілий сегмент. Водночас тривалість присутності не є єдиним фактором успіху: важливими залишаються швидкість адаптації, розвиток онлайн-каналів та здатність відповідати на нові потреби автовласників.

Кількість брендових запитів у Google показує, наскільки часто користувачі цілеспрямовано шукають конкретну мережу. Exist ua має 238 500 брендових запитів, що суттєво перевищує результати інших учасників. AutoBaza отримав 94 500, ATL — 60 980, а Master Service — 46 260. УкрПартс має 19 650 запитів, Автоклад — 15 010, тоді як AsiaParts отримав 1540. Показники ПланетАвто та Strans становлять відповідно 1480 і 1400, а НоваСила має лише 140 запитів. Розрив між значеннями показує дуже різний рівень впізнаваності торгових марок у пошуковому середовищі. Для роздрібного бізнесу це важливо, адже сильний бренд скорочує шлях клієнта від потреби до конкретного магазину.

Відвідуваність сайту дає змогу оцінити реальний масштаб онлайн-аудиторії та інтерес до цифрових каталогів компаній. Exist ua за місяць отримав 2 037 000 відвідувань, що є найвищим показником рейтингу. AutoBaza має 496 791 відвідування, ATL — 323 404, Автоклад — 295 219, а УкрПартс — 278 595. Master Service отримав 235 194 відвідування, AsiaParts — 39 373, Strans — 17 004. У НоваСили зафіксовано 4364 відвідування, а у ПланетАвто — 2593. Такий розрив показує різний масштаб онлайн-продажів та цифрового інтересу до мереж, причому сайт для частини учасників уже є одним із основних каналів залучення покупців.

Відгуки клієнтів є важливим джерелом довіри у сфері автозапчастин, де покупець часто оцінює не лише асортимент, а й якість консультації та швидкість отримання замовлення. AutoBaza отримав оцінку 25,68, Exist ua — 23,88, ATL — 22,12. Master Service має 11,07, Strans — 7,71, а ПланетАвто — 4,75. Автоклад отримав 2,21, УкрПартс — 1,94, НоваСила — 0,45, AsiaParts — 0,2. Такий розрив показує різний масштаб відгукового поля та активність аудиторії кожної мережі. Водночас сам показник варто оцінювати разом із розміром клієнтської бази та загальною цифровою присутністю, оскільки кількість публічних відгуків не завжди прямо відображає якість роботи компанії.

Соціальні мережі залишаються додатковим каналом комунікації, де мережі можуть демонструвати нові товари, акції, сервіс та експертний контент. AutoBaza та Exist ua отримали по 7 балів за індексом SFU. ATL, НоваСила та Master Service мають по 6 балів, Strans — 4. Автоклад, AsiaParts, УкрПартс та ПланетАвто отримали по 1 балу. Різниця тут більш помітна, ніж у Customer Experience Index, тому компанії використовують соціальні мережі з дуже різною інтенсивністю. Водночас для автозапчастин соцмережі можуть виконувати не лише рекламну функцію, а й допомагати формувати довіру через поради, огляди товарів та демонстрацію експертності.

Фізична присутність залишається важливою перевагою для мереж автозапчастин, оскільки частині покупців потрібно отримати деталь швидко або проконсультуватися наживо. Strans має 59 фізичних магазинів, ATL — 37, а Exist ua — 26. У НоваСили працює 22 магазини, Master Service має 10, AutoBaza — 9. AsiaParts представлена 4 фізичними точками, ПланетАвто — 3, а Автоклад та УкрПартс — по 2. Така різниця показує різні моделі роботи: частина мереж робить значний акцент на територіальному охопленні, тоді як інші сильніше розвивають онлайн-продажі. Поєднання фізичних магазинів і цифрових каналів дозволяє закривати різні потреби клієнтів та забезпечувати більшу гнучкість покупки.

Оцінка журі показала, що комплексне сприйняття мереж не завжди збігається з окремими показниками асортименту чи фінансового масштабу. ATL отримав 10,0 бала, Exist ua — 9,4, AutoBaza — 9,0. Автоклад має 8,4 бала, Master Service — 8,0, НоваСила — 7,0. Strans отримав 7,4, тоді як УкрПартс — 6,4, а ПланетАвто та AsiaParts — по 6,0. Експертна оцінка враховує сукупність параметрів, тому на результат впливає баланс між асортиментом, сервісом, цифровою присутністю, фінансами та масштабом мережі. Це дозволяє оцінити учасників не за одним показником, а з позиції загальної конкурентоспроможності.

Рейтинг мереж магазинів автозапчастин України 2026 показує ринок, який активно поєднує традиційний роздріб із цифровими каналами продажу. Для покупця важливими стають не лише ширина асортименту, а й можливість швидко знайти потрібну деталь, отримати консультацію та обрати зручний спосіб покупки. Фізичні магазини залишаються важливими для оперативного обслуговування, але онлайн-каталоги та пошукова присутність поступово стають не менш значущими. Водночас фінансова динаміка учасників показує, що ринок розвивається нерівномірно: одні компанії активно нарощують обсяги, інші зберігають стабільні позиції або проходять період перебудови. Конкуренція посилюється за рахунок сервісу, швидкості комунікації, цифрової зручності та широти пропозиції. Загалом майбутня перевага на ринку автозапчастин все більше залежатиме від здатності поєднати сильний асортимент, доступність у різних каналах і зручний досвід покупця.

Аналітика розроблена компанією Ukrainian Business Award при підтримці аналітичних партнерів Serpstat, Clarity Project.

З аналітикою ознайомилися та виставили свої експертні оцінки й члени нашого журі: Ілля Славгородський (СЕО — Ukrainian Business Award), Олександр Степанов (HBD — керівник відділу розвитку бізнесу UBTA — Ukrainian Business & Trade Association), Дмитро Савицький (психолог, консультант, бізнес-тренер, партнер Tomalogy-Supervisor), Вікторія Папазова (Head of R&D and Innovation AmA Invest, Chief Marketing Officer — SOCAR Energy Ukraine, Marketing Director — ГК Нові Продукти) та Дмитро Бова (Антикризовий CEO та акселератор бізнесу).

Висновок за Результатами Ukrainian Business Award: ТОП-10 Мереж магазинів автозапчастин України 2026.

Підсумовуючи всю інформацію можемо оголосити номінантів Мереж магазинів автозапчастин України 2026:

Місце в рейтингу	Компанія	Бали	Бали %
1	Strans	25,2406744	100,0
2	Exist ua	16,92237488	67,0
3	ATL	14,39426045	57,0
4	AutoBaza	10,53864204	41,8
5	Master Service	8,701465482	34,5
6	УкрПартс	5,474839921	21,7
7	НоваСила	5,296775851	21,0
8	ПланетАвто	4,77072652	18,9
9	Автоклад	4,649519981	18,4
10	AsiaParts	4,010720473	15,9